Une nouvelle norme pour améliorer les conditions de travail des caissiers et caissières
La France compte 200 000 caissiers et caissières. Ils travaillent souvent dans des positions plus qu’inconfortables responsables de pathologies diverses et plus ou moins graves : tendinites, syndrome du canal carpien, troubles musculo-squelettiques (TMS), stress…
Afin d’améliorer les conditions de travail des caissiers et caissières, de réduire les risques, une nouvelle norme AFNOR est désormais disponible pour améliorer l’ergonomie des postes de travail.
Tendinites, douleurs dorsales et cervicales, troubles musculo-squelettiques (TMS), stress… sont quelques-unes des nombreuses pathologies qui frappent les caissiers et caissières. Il devenait urgent de s’intéresser au problème.
Ainsi, la nouvelle norme AFNOR NF X35-701 s’applique à l’ergonomie des postes de travail des caissiers et caissières pour lesquels elle définit depuis le 29 mars, les exigences relatives :
- à la conception,
- aux matériels,
- aux espaces de travail.
Visant principalement la limitation des mouvements des hôtes et hôtesses de caisses des supérettes, supermarchés, hypermarchés, commerces d’alimentation générale… dans l’exercice de leur métier, elle fournit également une trame pour réfléchir au confort, à la sécurité et à l’environnement de travail (ambiances auditives, thermiques et visuelles…) des personnels de caisse.
Fruit de la réflexion d’une quarantaine de distributeurs (Auchan, Carrefour, Monoprix, Cora, Casino…) et fabricants (HMY, Ergonomic solutions, Checkpoint systems, Caddie…), la norme aborde notamment :
- les différentes dimensions recommandées pour les trois positions de travail possibles pour les salariés : assis, assis/debout, debout.
- les différentes actions essentielles que le fabricant de caisses doit accomplir afin d’identifier les situations à risques de façon à les réduire dès le stade de la conception de l’équipement.
- les recommandations sur l’ambiance auditive, l’ambiance thermique et l’ambiance visuelle.