Quel que soit le risque considéré, la prévention réduit l’occurrence d’un sinistre alors que les protections en réduisent les effets. Si vous vous en donnez les moyens, ces remparts suffisent à maitriser vos risques. Et, s’ils se révèlent inadaptés ou insuffisants, ils réduiront le champ et l’ampleur de la crise, tout en facilitant votre conduite des opérations.
Pour un risque exogène, surtout s’il s’inscrit dans un bassin (naturel, technologique, sociétal), recherchez la cohérence de l’architecture globale. La prévention étant prioritairement liée au risque, les solutions peuvent être coordonnées. L’union fait la force. Si cela est évident pour les inondations, cela reste valable dans tout le spectre des risques mais cela réclame une entente volontariste des responsables. Un seul maillon faible annihile toute architecture. Naturellement, si vous êtes à l’origine du risque (endogène), la prévention vous incombe. Vous gagnerez toujours à partager les retex (cf. chronique 8)
Les protections répondent prioritairement à l’environnement. Il faut là aussi s’assurer qu’une protection ne reporte pas le sinistre vers d’autres cibles voire ne l’amplifie pas. Si, par essence, l’architecture de prévention est permanente, les protections peuvent être mis en place en tant que de besoin. Un dispositif de surveillance et d’analyse est alors nécessaire pour vous permettre de décider le stade « vigilance » en amont de l’alerte.
Je suis toujours chagriné d’entendre des critiques sur les
règlements administratifs imposant prévention et protections.
Certes, ce sont des freins à la production et aux profits. Mais
lorsque qu’une catastrophe frappe, d’autres (parfois les mêmes)
critiquent l’absence de contrôle. Les assureurs promeuvent
évidement ces remparts. Chacun a son ratio (euro budgété / euro
épargné) ; Tous édifiants. Mais au-delà des pertes financières
liées à un sinistre, qui aurait pu être évité à moindre coût, je
pointe les projecteurs sur les victimes potentielles et les
pertes immatérielles qui ne sont ni assurables ni remboursables :
réputation, confiance voire même cohésion interne.
Prévention et protections confortent votre institution (tous
domaines et tous azimuts). Elles pérennisent vos voies du succès.
Ne faites pas d’impasse fatale.
Prochain thème de la chronique : Organisation fonctionnelle de votre PC de
crise.
Précédent thème de la chronique : L’état des lieux, un moment de vérité
En savoir plus : Pour en savoir plus
en particulier sur la participation à chaque phase :
CHEFFER, cet art complexe tout d’humanité et SITUATION DE
CRISE, se préparer, faire face chez TERRITORIAL EDITIONS
La thématique « gestion de crise » vous intéresse ? Retrouvez ci-après l’ensemble des chroniques du Général François Vernoux :
- Chronique 1 : "Les fiches opérationnelles, fertilisation de la planification",
- Chronique 2 : "L’entrainement, terreau opérationnel",
- Chronique 3 : "Les exercices, contrôles de la planification et des entrainements",
- Chronique 4 : "C’est en planifiant que l’on devient planificateur",
- Chronique 5 : "L’intelligence de situation",
- Chronique 6 : "Donner un ordre, un art complexe de chef",
- Chronique 7 : "Rendre compte c’est exister",
- Chronique 8 : "Le RETEX, un enjeu pour le futur",
- Chronique 9 :"Le cycle de préparation opérationnelle",
- Chronique 10 : "L'état des lieux, un moment de vérité",
- Chronique 11 : "Prévention et protections, l’avant-garde anti-crises",
- Chronique 12 : "Organisation fonctionnelle d’un PC de crise",
- Chronique 13 : "Organisation matérielle d’un PC de crise",
- Chronique 14 : "Maitrise des risque et gestion de crise : un continuum impératif",
- Chronique 15 : "Méthode de gestion de crise par tableau de bord",
- Chronique 16 : "Les phases opérationnelles d’une gestion de crise",
- Chronique 17 : "Conseils en tactique",
- Chronique 18 : "La communication opérationnelle",
- Chronique 19 : "Communications INTERNE & EXTERNE",
- Chronique 20 : "Réseaux sociaux & gestion de crise".
- Chronique 21 : "Communiqués & conférences de presse"
- Chronique 22 : "Directeur et commandant des opérations internes DOI & COI"
- Chronique 23 : "CHEFFER, gagner en contrant les crises"
- Chronique 24 : "Eloge du doute"
- Chronique 25 : "WEI JI et Résilience"