Garder l’organisation journalière en services au prétexte que chacun est à sa place, c’est se convaincre que l’on n’est pas en crise et maintenir ses équipes dans leur carcan habituel se privant de nombreuses capacités que les cellules créent grâce à l’interservice.
Ces 5 cellules sont (d’autres dénominations existent mais leurs
missions sont identiques) :
* Situation, chargée d’enregistrer les
renseignements, de les valider puis d’en faire une synthèse.
* Anticipation, chargée de prédire l’avenir,
elle propose au COI différents futurs dont le pire et le plus
probable.
* Logistique, chargée du suivi des moyens
humains et matériels, elle étudie la balance des potentiels entre
les besoins des tactiques du COI et la logistique détenue ou
disponible.
* Action, chargée de préparer les tactiques,
transmettre les ordres du COI et surtout en suivre
l’exécution.
* Communication, chargée de la communication
interne (à ne pas confondre avec les transferts opérationnels) et
de la communication externe. La communication n’est pas une fin
en soi mais un appui aux tactiques en explicitant la stratégie et
l’évolution de la situation.
Autours du COI, on trouve un adjoint (permettant les relèves) chargé du suivi et de la cohérence du tableau de bord, un chef de salle chargé du bon fonctionnement du PC et d’un secrétaire chargé de la main courante. Le COI peut aussi avoir recours à des experts hors de ses cellules. Un plus à manier avec précautions car ils ne sont pas des opérationnels.
S’il y a des sinistrés, il est d’usage de se doter de 2 autres cellules « sinistrés » et « famille » dont la gestion réclame discrétion et humanité.
En cas d’incapacité à armer toutes ces cellules, vous pouvez les jumeler à condition d’en garder les fonctions. Chaque poste d’un PC de crise nécessite formation, entrainement interservices et contrôle par exercice. Attention, ici, plus qu’ailleurs un seul être vous manque et votre PC vous semble dépeuplé.
Adopter cette organisation en 5 cellules c’est favoriser les
échanges entre cellules des divers PC (par exemple, les «
situations », les « anticipations » … se consultent). Et,
permettre une coordination externe efficiente. En crise, on gagne
ensemble. Organisons-nous pour cela !
Prochain thème de la chronique : Organisation matérielle de votre PC de
crise.
Précédent thème de la chronique : Prévention et protections, l’avant-garde
anti-crises
En savoir plus :
- SITUATION DE CRISE, se préparer, faire face chez TERRITORIAL EDITIONS
La thématique « gestion de crise » vous intéresse ? Retrouvez ci-après l’ensemble des chroniques du Général François Vernoux :
- Chronique 1 : "Les fiches opérationnelles, fertilisation de la planification",
- Chronique 2 : "L’entrainement, terreau opérationnel",
- Chronique 3 : "Les exercices, contrôles de la planification et des entrainements",
- Chronique 4 : "C’est en planifiant que l’on devient planificateur",
- Chronique 5 : "L’intelligence de situation",
- Chronique 6 : "Donner un ordre, un art complexe de chef",
- Chronique 7 : "Rendre compte c’est exister",
- Chronique 8 : "Le RETEX, un enjeu pour le futur",
- Chronique 9 :"Le cycle de préparation opérationnelle",
- Chronique 10 : "L'état des lieux, un moment de vérité",
- Chronique 11 : "Prévention et protections, l’avant-garde anti-crises",
- Chronique 12 : "Organisation fonctionnelle d’un PC de crise",
- Chronique 13 : "Organisation matérielle d’un PC de crise",
- Chronique 14 : "Maitrise des risque et gestion de crise : un continuum impératif",
- Chronique 15 : "Méthode de gestion de crise par tableau de bord",
- Chronique 16 : "Les phases opérationnelles d’une gestion de crise",
- Chronique 17 : "Conseils en tactique",
- Chronique 18 : "La communication opérationnelle",
- Chronique 19 : "Communications INTERNE & EXTERNE",
- Chronique 20 : "Réseaux sociaux & gestion de crise".
- Chronique 21 : "Communiqués & conférences de presse"
- Chronique 22 : "Directeur et commandant des opérations internes DOI & COI"
- Chronique 23 : "CHEFFER, gagner en contrant les crises"
- Chronique 24 : "Eloge du doute"
- Chronique 25 : "WEI JI et Résilience"