La sérénité au travail : un concept essentiel pour l’Association IEESSE

Pierre Grard, président de l’Association Institut Européen d’Études en Sûreté-Sécurité pour les Entreprises (IEESSE), revient sur le concept de sérénité au travail. Il explique que les actes d’incivilité sont courants en entreprise et présente des moyens pour les prévenir.