Qlower : ou l’intégration des séniors en entreprise
Président
Qlower
Chez Qlower, les talents seniors sont intégrés au cœur même du modèle opérationnel de l’entreprise. Un choix de recrutement peu répandu qui apporte des bienfaits productifs, sociaux et humains au sein du monde professionnel.
En quoi consiste votre activité ?
Faire des déclarations fiscales, ce n’est jamais facile (rires). Notre métier, c’est d’automatiser les déclarations fiscales des investisseurs immobiliers. Il y en a trois millions en France. Nous avons conçu un robot qui embarque des technologies innovantes (machine learning, IA) afin d’automatiser ces déclarations.
De quelle façon intégrez-vous des séniors à cette activité ?
Toutefois, ce robot est encore récent. Nous tenons à contrôler ses productions. Chaque déclaration qui sort de notre logiciel est ainsi contrôlée, certifiée, par un comptable expérimenté. Ce comptable, est en réalité retraité.
Pourquoi faire appel à ce type de profil ?
Cela répond aussi à une volonté de continuer de travailler pour des comptables, qui ont souvent de petites retraites. Et, bien sûr, le passage de la vie active à la vie de retraite est douloureux. Au sein de notre entreprise, il n’était pas question de les exploiter, de leur faire faire de la saisie par exemple. Le robot se charge de tout ce qui est pénible pour eux. Eux, apportent des conseils et une expertise précieuse. Ils ont une vision d’ensemble, comprennent ce qui dénote. Le tout, sur un temps choisi (part time ou full time). C’est à la demande et leur permet une organisation parfaitement souple. En somme, nous allions le meilleur de la tech au meilleur de l’humain.
Quelle forme prend ce travail ?
Certains de nos travailleurs sont en CDI, d’autres sont payés à l’acte. Cela nous permet d’absorber la forte saisonnalité de notre activité (périodes de déclarations fiscales : mars, avril, mai, juin ; ndlr). Ensuite, à la fin de cette période cruciale, les beaux jours arrivent, et chacun reprend le cours de ses activités ou de sa non activité.
Ce choix de l’expérience profite-t-elle à Qlower ?
Leur donner une activité leur permet de ne pas raccrocher ou de s’isoler. Mais c’est aussi très intéressant pour nous. Nos comptables de soutien collaborent avec le reste de nos équipes, plus jeunes et diplômées. Travailler avec les séniors, c’est un véritable modèle d’intégration. Les générations se confrontent certes, parfois, mais s’apportent aussi mutuellement. Nous appelons nos équipes juniors à une forme de bienveillance, et veillons à ce que nos séniors respectent les nouvelles pratiques en entreprise.
Comptez-vous poursuivre dans cette voix ?
Actuellement, nous avons un comptable en CDI et deux autres recrutés récemment en CDD. Aujourd’hui, tous ces comptables travaillent intégralement à domicile. Ils contrôlent environ 1 000 déclarations, chacun, sur les périodes fiscales. D’ici la fin d’année, nous allons passer à l’échelle, et faire appel à une dizaine de soutiens comptables. Désormais c’est notre cause, notre combat, favoriser le retour à l’emploi des séniors. On trouve qu’il y a une grande vertu à faire ça. On est très heureux de l’engagement de nos comptables.