La continuité d'activité, pourquoi, comment ?

Le plan de continuité d'activité rassemble un ensemble de mesures visant à assurer, selon divers scénarios de risques, des prestations de services essentiels de l'organisme puis la reprise planifiée des activités.
Dans un contexte actuel à forte tension et risque de crise, le sujet de la continuité d'activité est devenu incontournable pour toutes les structures, qu'elles soient publiques ou privées.

La Lettre d'Information sur les Risques et les Crises éditée par l'INHESJ (Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et de la Justice) consacre dans son numéro de juin un dossier complet à la continuité d'activité.

Ecrit de façon très didactique par deux experts de la gestion des risques et de la continuité d'activité, ce dossier donne des repères méthodologiques pour bâtir son Plan de Continuité d'Activité.

A retenir parmi les bonnes pratiques pour mettre en oeuvre un PCA :

• Impliquer la Direction Générale ;
• Intégrer la continuité d’activité dans la stratégie générale de votre organisme ;
• Mettre en place une gouvernance de la continuité d’activité ;
• Faire identifier et chiffrer par les métiers, les impacts liés à l’interruption des activités ;
• Mettre en place et entrainer des cellules de crise mobilisables à tout moment ;
• Investir dans les solutions (site de secours informatique, de repli des utilisateurs) ;
• Tester régulièrement les PCA mis en place ;
• Faire régulièrement des exercices d’entrainement simulant des sinistres ;
• Prendre en compte les interconnexions avec l’extérieur : le risque ne se limite pas à un périmètre interne ;
• Savoir intégrer la continuité d’activité dès la mise en place de nouveaux projets.