La conduite du changement

AFNOR GROUPE

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11 RUE FRANCIS DE PRESSENSE

93571 LA PLAINE SAINT-DENIS

www.afnor.org

La conduite du changement s'inscrit dans le processus de transformation de l'entreprise, dans un contexte qui évolue.

OBJECTIFS :

A l’issue de la formation vous serez capable de :

Comprendre les mécanismes et raisons de résistance au changement
Identifier les incontournables pour préparer et accompagner les transitions
Préparer votre plan d’accompagnement en tenant compte de la place de l’humain dans votre projet de changement
Explorer différents des modes de prise de décisions


CONTENU DE LA FORMATION :

1/ La résistance au changement
De quoi parle t’on quand on parle de changement ? Les différents types de changements et l’approche à adopter pour les accompagner

- Les mécanismes de résistance liés au changement et les modes de manifestation de la résistance
- Le lien entre résistance, culture, émotions et besoins

2/ Se poser les bonnes questions avant de démarrer

- Le contexte et enjeux, les risques et les impacts potentiels
- Les jeux d’acteurs
- Les résultats et les comportements attendus
- Les indicateurs pertinents

3/ Accompagner le changement

- Développer votre écoute interne, votre écoute externe pour être pertinent
- Elaborer une vision partagée, alimenter une dynamique collective et une co-responsabilité dans les changements
- Construire un plan d’action grâce aux outils de co-construction et d’intelligence collective
- Oser expérimenter en mode itératif, cristalliser et déployer
- Adopter la bonne stratégie de communication
- Piloter la démarche

4/ Adopter les postures facilitantes en tant que manager ou accompagnant et adopter le mode de décision approprié.

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