Parle-t-on vraiment du travail en entreprise ?

Pas autant qu’on le souhaiterait. 41 % des répondants disent échanger rarement, voire jamais, sur l’organisation du travail. Et ce, alors même qu’ils considèrent ces discussions comme essentielles pour faire un travail de qualité. Ce décalage interroge.
 

Charge de travail, autonomie, imprévus du quotidien : ces sujets restent souvent à l’écart, faute de temps, d’espaces dédiés ou de conditions propices. Certains évoquent aussi des tentatives passées jugées inutiles, ou un encadrement peu à l’aise sur ces questions.

 

Que se passe-t-il quand le dialogue est possible ?

Les effets sont globalement positifs. Quand ces discussions existent, elles sont perçues comme bénéfiques par près de 65% des répondants. Elles permettent de mieux comprendre les contraintes, de partager les bonnes pratiques et d’alimenter les décisions.
 

Mais ces effets ne sont pas toujours au rendez-vous. 30 % des participants jugent ces échanges peu utiles, souvent parce qu’aucune suite concrète n’y est donnée, ou que les personnes impliquées n’ont pas de pouvoir d’action réel.

 

Les manageurs sont-ils mieux armés pour parler du travail ?

Ils se montrent en tout cas plus confiants. 89 % disent pouvoir discuter régulièrement de ces sujets avec leurs équipes. Un chiffre nettement plus élevé que pour l’ensemble des répondants. Mais leur marge de manœuvre reste limitée. Lorsqu’ils parlent peu d’organisation du travail, c’est souvent parce qu’ils ne peuvent pas agir sur les décisions.

 

Comment faire avancer la culture du dialogue ?

Pour l’ANACT, ces résultats confirment la nécessité de renforcer les conditions du dialogue sur le travail. Il ne s’agit pas seulement de “parler plus”, mais de créer un cadre propice : du temps, des lieux identifiés, des compétences, et surtout des perspectives d’action.
 

L’agence et son réseau régional accompagnent depuis plusieurs années les entreprises dans ce sens, avec des outils, des formations et des dispositifs concrets. Cette dynamique se retrouve dans les nombreux événements organisés partout en France pendant la Semaine pour la QVCT 2025 (16 > 20 juin).
 

 

 

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