Une expérimentation nationale menée dans plus de 300 structures
Entre 2023 et 2025, plus de 300 établissements et services de la protection de l’enfance ont participé à une expérimentation nationale consacrée à l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail.
La méthode a reposé sur une approche participative. Les équipes éducatives, les directions, les représentants du personnel et les acteurs territoriaux ont travaillé ensemble à partir des situations réelles de travail.
Quatre axes principaux se sont dégagés :
- encourager la discussion collective autour de l’organisation du travail,
- faire de la QVCT un projet partagé entre direction, équipes et représentants du personnel,
- valoriser les retours d’expérience du terrain pour renforcer le sens du travail.
- s’appuyer sur les dynamiques territoriales pour partager les pratiques.
Deux nouveaux outils gratuits mis à disposition
Les enseignements de cette expérimentation ont permis de concevoir deux ressources opérationnelles disponibles en accès libre en ligne.
Un kit pratique
Le kit pratique « Pas à pas - Développer une dynamique collective d’amélioration des conditions de travail dans les établissements et services de la protection de l’enfance » propose :
- un autodiagnostic rapide pour identifier les priorités QVCT,
- des fiches pratiques pour animer des espaces d’échanges sur le travail réel.
- des supports d’ateliers pour construire des plans d’action.
- des repères pour organiser le pilotage des démarches dans les structures.
Cet outil permet aux établissements d’engager une démarche progressive, adaptée à leurs contraintes.
Une websérie
La websérie « Chemin faisant », réalisée avec le soutien de l’Anact, propose 7 épisodes courts donnant la parole à des professionnels de la protection de l’enfance.
Les témoignages mettent en lumière des actions menées sur le terrain, notamment autour :
- de l’intégration des nouveaux professionnels,
- du dialogue social et des échanges entre équipes,
- de la coopération entre services et métiers.
Cet outil vise à inspirer les structures en illustrant des expériences concrètes d’amélioration des organisations et des relations de travail.
Dans un secteur soumis à de fortes tensions, ces démarches rappellent l’importance d’agir sur l’organisation du travail pour améliorer durablement la qualité de vie des professionnels et l’accompagnement des enfants confiés.
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