Qu’est-ce qu’un baromètre social ?

 

Un Baromètre social est une enquête interne que l’on réalise par le biais de questionnaires à destination de l’ensemble des salariés ou agents d’une organisation. Ces questions visent à évaluer la perception et le ressenti du niveau de satisfaction de la vie au travail au vu de l’inscrire dans un plan de prévention. En somme, cela permet de prendre le pouls du bien être au travail, de l’appréciation du climat de travail par les collaborateurs.

 

 

Comment cela s’organise-t-il concrètement ?

 

Une entreprise commande un baromètre auprès de Pros-Consulte. Ensuite, l’enquête est sur mesure. Nous travaillons avec un comité de pilotage propre à l’entreprise, composé de DRH, de managers, d’instances de la représentation sociale, afin d’évaluer les signaux de qualité de vie et de bonnes conditions de travail. Ces signes peuvent être le niveau de satisfaction générale, l’engagement, le ressenti sur la communication interne, le climat de travail, la notion de récompense, l’équilibre vie travail, le stress… Nous les appelons les « 7 familles de facteurs de risques ». En fonction des résultats de notre enquête, nous suggérons des solutions, des axes d’amélioration.

 

 

En quoi l’approche de Pros Consulte est-elle pertinente dans la lutte contre le mal être ?

 

On se contente pas de faire un polaroid de situations de travail à un instant T, on retouche la photo quand elle ne convient pas. Nos questions étant issues d’un comité de pilotage, l’analyse, loin d’un simple sondage, est en co-construction. Ensuite il faut inscrire cette analyse dans des prémisses d’action de priorisation afin d’améliorer la qualité de vie au travail. Pros consulte est un cabinet uniquement composé de psychologues. En tant que psychologue du travail, nous soignons le travail. Enfin, le processus étant anonymisé avec des questions ouvertes, chacun peut livrer son vécu. C’est ainsi que l’on peut mettre en évidence des écarts entre la vision des services RH, des managers de dirigeants par rapport à la réalité. Évidemment, tous les questionnaires sont hébergés chez Pros-Consulte et ne sont donc pas accessibles par les dirigeants. 

 

 

Est-ce la bonne voie à prendre ?

 

Tout dans notre méthodologie cherche à encourager la confiance des travailleurs et inciter leur participation. Et pour l’instant nous notons un renforcement de l’engagement des salariés. Lors du dernier baromètre que nous avons mené, le taux de participation était supérieur à 50 %. C’est un très bon indicateur de la plus value de notre approche. C’est très satisfaisant, la prévention des risques psychosociaux ne cesse de se renforcer. L’on ne peut que se réjouir de s’occuper de la santé mentale des gens.

 

 

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