Crise de la Covid-19 : quels impacts sur le mental des salariés et des dirigeants ?

DOSSIER
MANAGEMENT RH / QVT || RPS / Incivilité / Santé mentale / 26/03/2021

Après plus d’un an de pandémie de Covid-19, les impacts de la crise sanitaire sur le moral et la santé mentale se font ressentir dans toutes les tranches de la population. Entre incertitudes quant à l’avenir, sentiment d’isolement, et anxiété face à une situation qui ne semble pas s’améliorer durablement, les professionnels de santé s’inquiètent d’une hausse des troubles psychologiques et des comportements dangereux. Selon l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), le principal impact psychologique est un taux élevé de stress ou d’anxiété. Mais pour l’organisation, l’évolution de la situation et les mesures prises par les organisations étatiques, en particulier la quarantaine, devraient conduire globalement à une forte hausse des syndromes dépressifs, de la consommation nocive d’alcool et de drogues, et de comportements auto-agressifs ou suicidaires.

En entreprise, salariés et dirigeants ne sont pas épargnés par ces phénomènes, devant subir en plus un bouleversement de leurs habitudes de travail, une crainte d’être contaminés sur leur lieu d’exercice, ou bien la fermeture de leur commerce en fonction des secteurs. D’après le baromètre T5 d’Empreinte Humaine avec Opinion Way sur l’état psychologique des salariés français à la sortie du 2e confinement (sondage réalisé du 2 au 9 décembre 2020), près de la moitié des salariés français serait en détresse psychologique, dont 20% en détresse élevée.

Les plus jeunes salariés et les femmes seraient les plus durement touchés par ce phénomène, souffrant d’une perte de repères, de l’insécurité économique, et d’une charge mentale en augmentation. Mais dans l’entreprise, les managers aussi subissent la crise : 56% d’entre eux seraient en détresse psychologique, ce qui n’est pas sans inquiéter leurs salariés.

Plutôt bien accepté lors du premier confinement, le télétravail divise de plus en plus. Les premiers à le rejeter aujourd’hui sont les plus jeunes, qui vivent mal ce manque de cadre et d’interactions. Plus largement, 43 % des salariés se sentent invisibles en télétravail et plus de la moitié considèrent que des personnes abusent du système avec le travail à distance. Toujours d’après le baromètre, la crise sanitaire complique également la capacité de suivi psychologique et ne permet pas d’accompagner efficacement salariés et manager. Si la crise s’éternise, le bilan final pourrait donc montrer des impacts bien plus importants que ceux notés durant la pandémie.

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