L’annuaire des solutions et conseils en Santé, Sécurité et Qualité de Vie au Travail
Agressivité en milieu de travail : approche par la technique de la simulation

Connaître les facteurs favorisant et les différents types de vécus respectifs
Savoir repérer les risques
Gérer ses émotions en situation d'agression
Savoir-être : comportements et attitudes à adopter
Savoir-faire : l'expérience en simulation
Définir des axes d'amélioration des pratiques professionnelles
Repérer ses ressources propres et zones de vulnérabilité face au stress

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