Risques psychosociaux : comment mieux les évaluer ?

Comment intégrer les risques psychosociaux et organisationnels dans l’évaluation des risques ?
C'est à cette question qu'a souhaité répondre un groupe réunissant des professionnels de services de santé au travail à l’initiative de la Direccte Île-de-France. 

À partir des items du rapport Gollac diffusés par la DARES, ce groupe a élaboré une liste de questions utilisables par les équipes en santé au travail mais aussi les agents de contrôle de l’inspection du travail et également toute personne qui agirait en prévention dans l’entreprise. Ces mêmes questions peuvent être posées à l’employeur pour recueillir le travail prescrit, l’organisation de l’entreprise et les indicateurs RH, afin de croiser les regards.

Ce questionnement peut également constituer une aide pour l’employeur et les représentants du personnel dans l’élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels et du plan d’action.

Le document réalisé propose un parcours balisé à travers différents points  :

• L'entreprise
• Les exigences du travail
• Les exigences émotionnelles
• L'autonomie et les marges de manoeuvre
• Les rapports sociaux et les relations de travail
• Les conflits de valeur
• L'insécurité de la situation de travail et socio-économique

Une fois ce questionnement réalisé, le lecteur est invité à noter ses indicateurs clés en santé au travail (turnover, absentéisme, demandes de mutation, accidents du travail...) et à élaborer son plan d'actions.