Léonard Querelle, docteur en sciences humaines et ergonome consultant, montre que l’intelligence artificielle peut à la fois aider et fragiliser les conditions de travail. Utilisée pour détecter des facteurs de risque ou cartographier des expositions, elle facilite la prévention. Mais si elle est mal conçue ou déconnectée du réel, elle peut au contraire alourdir la charge des travailleurs. Pour éviter cela, il insiste sur la nécessité d’impliquer les utilisateurs dès la conception, afin que l’IA devienne un véritable outil d’aide et non de contrainte.