Willy Buchmann, maître de conférences en ergonomie au Cnam, souligne l’importance de la mémoire des travailleurs et de l’histoire de l’entreprise pour concevoir le travail futur. Face aux échecs de nombreux changements liés au turnover ou aux départs en retraite, il invite à reconstituer cette mémoire grâce à l’ergonomie de l’activité. Une démarche qui permet d’imaginer un travail plus soutenable, efficace et désirable.