Nathalie Chusseau, économiste et professeur à l’Université de Lille et à Sciences Po Lille, a présenté les coûts cachés des salariés aidants pour les entreprises. Elle a également proposé des clés pour les réduire, en accompagnant les aidants au quotidien et en valorisant leurs compétences pour améliorer le bien-être et la performance des équipes.