Des agents particulièrement exposés
Les agents des collectivités locales, par la spécificité de leurs missions (soins médicaux, aide sociale, protection des personnes…) et de leurs conditions d’exercice (accueil de publics parfois fragilisés), sont souvent confrontés à des situations de violence externe. La prévention de ces violences représente ainsi un enjeu majeur pour assurer leur sécurité et leur bien-être.
Une démarche proactive
Conscient de cette problématique, le FNP a lancé dès 2023 un appel à projets auprès de huit employeurs territoriaux et hospitaliers. L’objectif était de soutenir des initiatives concrètes visant à réduire les violences externes et à améliorer les conditions de travail des agents. La recommandation publiée est le fruit de cette démarche proactive, fondée sur les retours d’expérience des professionnels et des équipes impliquées.
Un guide pratique et opérationnel
Accessible librement en ligne, la recommandation « Prévenir les violences externes » se distingue par son approche pratique. Les conseils et exemples proposés sont directement inspirés des meilleurs enseignements tirés sur le terrain. Les agents, employeurs, représentants du personnel et organismes de prévention peuvent ainsi bénéficier de solutions adaptées pour limiter les risques et promouvoir un environnement de travail sécurisé.
En s’inscrivant dans les interventions du FNP pour la santé et la sécurité au travail, cette nouvelle recommandation renforce l’accompagnement des employeurs territoriaux et hospitaliers dans la mise en place de dispositifs préventifs. Son contenu, simple et accessible, répond à un besoin concret : mieux comprendre les situations à risque pour anticiper les actes de violence et protéger les agents.
En savoir plus :
