Dans un contexte où la santé et la sécurité au travail sont devenues des enjeux majeurs pour les entreprises, la sensibilisation aux risques professionnels s'impose comme une priorité. Pour répondre à cette obligation légale, de nouvelles approches innovantes émergent, promettant de révolutionner la manière dont les entreprises abordent cette thématique.

 

« Changez de perspective grâce à la réalité virtuelle ». Tel est le credo de Reverto, cette PME lyonnaise fondée en 2018 par Guillaume Clere. Spécialisée dans la formation professionnelle et la prévention des risques psychosociaux, elle utilise les sciences cognitives et les technologies immersives, autrement dit les casques de réalité virtuelle, pour créer des expériences formatrices à fort impact émotionnel, visant à changer les comportements et à sensibiliser efficacement.

 

Le virtuel pour impacter le réel

« A partir du sexisme, nous avons élargi nos domaines de sensibilisation. Aujourd'hui, l'entreprise couvre des sujets variés tels que les incivilités, la gestion des clients difficiles, le management des situations de crise, et bien sûr, les risques psychosociaux. » Concrètement, comment ça marche ? « Les contenus de Reverto durent 15 minutes, avec 7 minutes de mise en situation, 8 minutes de décryptage suivi d’un debriefing par le groupe de 10 à 12 personnes. Par exemple, une personne malentendante peut vivre une réunion chaotique où elle ne parvient pas à suivre les échanges. Cette expérience permet de comprendre les défis quotidiens des personnes malentendantes et d'adapter les réunions en conséquence. »

 

Les retours des utilisateurs sont très positifs. Une DRH a même été surprise de découvrir qu'une de ses employées malentendantes n'arrivait pas à suivre les réunions depuis 10 ans ! Cette prise de conscience a permis de mettre en place des solutions simples mais efficaces, comme parler à tour de rôle.

 

Une méthode de transformation

La réalité virtuelle offre plusieurs avantages par rapport aux méthodes de formation traditionnelles :
 

- Immersion totale : les participants sont complètement immergés dans la situation, ce qui capte toute leur attention.

 

- Impact émotionnel : les émotions fortes vécues pendant l'expérience ancrent les apprentissages dans la mémoire à long terme. « Les émotions vont pouvoir sortir et peut-être s'étaler, mais elles vont être contrôlées dans un cadre, avec quelqu'un qui est là, avec des interlocuteurs et un cadre bienveillant. »

 

- Efficacité : la formation est ludique et attire les participants, même ceux qui sont réticents aux formations classiques.

 

- Transformation des comportements : les émotions vécues provoquent des prises de parole et des changements de comportement durables.

 

« Transformer la perception et le comportement des collaborateurs ». Grâce à des ateliers clés en main ou des licences pour que les entreprises puissent utiliser leurs contenus de manière autonome, la société rhodanienne Reverto a déjà sensibilisé plus de 100 000 personnes et collabore avec des grands comptes, des ministères, des collectivités, mais aussi des PME et des ETI. Leur modèle flexible leur permet de s'adapter à différentes tailles et problématiques d'entreprises.

 

Des PME plus engagées et agiles

La réalité virtuelle peut-elle vraiment faire progresser l'engagement sociétal dans les PME, notamment en faveur du handicap ? Certainement, dès lors que cet outil sera davantage connu et déployé, à bon escient, dans nos territoires. En plus du Rhône, deux formatrices s’y emploient également dans le Puy-de-Dôme. En utilisant cette technologie pour sensibiliser les employés et les managers, les entreprises peuvent créer un environnement de travail plus inclusif et compréhensif. Les PME, souvent plus agiles, peuvent rapidement adopter ces solutions et voir des résultats concrets en termes de bien-être au travail et de performance.

 

En conclusion, la réalité virtuelle offre une opportunité originale pour les PME de transformer leur culture d'entreprise, à commencer par la prévention des risques et une meilleure intégration des personnes en situation de handicap.

 

 

Yann KAPPES

Chargé de mission handicap CPME Auvergne Rhône Alpes

Avec le soutien de l’AGEFIPH et du Fonds social européen.

 

 

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