Le télétravail est devenu une norme dans de nombreuses organisations. Cependant, malgré sa popularité croissante, les données scientifiques disponibles pour évaluer ses effets sur la santé restent limitées.
L'étude réalisée par l'Irset pour le compte de l'Anses met en évidence la complexité de cette analyse. En effet, les effets du télétravail sur la santé de celui qui le pratique sont étroitement liés aux contextes et aux modalités de sa mise en œuvre. Les principaux risques observés concernent :
- la santé : troubles musculo-squelettiques, perturbation des rythmes circadiens, impact sur la santé mentale…
- la vie sociale : déséquilibre vie professionnelle / vie personnelle,
- l’activité de travail : augmentation des attentes en termes de réactivité et de disponibilité, horaires de travail inhabituels, changements dans les relations entre collègues et supérieurs…
L'Anses insiste sur le fait que le télétravail ne se réduit pas à la simple pratique du travail à distance, mais qu'il constitue une forme d'organisation du travail à part entière. Ainsi, la prise en compte des risques liés à ce mode du travail nécessite la mobilisation de tous les acteurs concernés à savoir :
- les employeurs,
- les spécialistes de la prévention des risques professionnels,
- les travailleurs et leurs représentants.
Pour mieux caractériser ces risques et comprendre les effets du télétravail sur la santé physique, mentale et sociale, l'Anses recommande de poursuivre les efforts de recherche. Cela inclut la nécessité de le définir clairement et de conduire des études quantitatives et qualitatives pour documenter l'activité réelle des télétravailleurs.
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