Cet ouvrage s’intéresse aux conditions dans lesquelles un travail en confiance peut se construire durablement à travers trois thèmes clés :
- Définir et penser la confiance au travail
- Comprendre son importance
- Agir pour favoriser son développement et son maintien, voire pour la restaurer.
Des réponses sont apportées à ces questions à travers les points de vue complémentaires d’experts issus de disciplines différentes (psychologie, ergonomie, sociologie des organisations, sciences de gestion). Ces propos sont illustrés d’exemples de pratiques professionnelles.