Qu’est-ce que le « quiet quitting » ?
Le quiet quitting, c’est faire le minimum syndical au travail. Remplir uniquement les objectifs attendus à un poste mais ne pas en faire plus. C’est aussi ne pas chercher la promotion, ou ne pas voir l’intérêt dans la prise d’initiatives. Nous pouvons parler de perte ou d’absence de motivation au travail.

Quels facteurs entraînent cette baisse de motivation ?
La situation globale de marché est anxiogène avec la guerre en Ukraine, le réchauffement climatique ou encore l’augmentation du coût de la vie. Mais ce phénomène est l’une des résultantes de la crise sanitaire et de la modification de l’organisation du travail. Avec le travail à distance par exemple, les travailleurs avaient trouvé leur équilibre articulé autour de la vie personnelle. Le retour en entreprise a pu être une transition difficile.

Est-ce une nouvelle tendance sur le marché du travail ?
C’est en tout cas une tendance actuelle. Le lien du salarié avec le monde du travail a clairement évolué depuis la pandémie. Même après la sortie de crise, il y a un détachement du vis-à-vis de sa mission en entreprise. Toutefois, rien n’indique qu’il s’agisse d’une tendance de fond. Le marché du travail reste tendu et dynamique, avec d’énormes besoins. La quasi-totalité des entreprises ont du mal à remplir leurs objectifs de recrutement, sur la quasi-totalité des secteurs. Les entreprises ne sont pas frappées de léthargie. Ne faisons pas de généralités.

Comment remédier au quiet quitting en entreprise ?
La quête de sens au travail a été remise au cœur du débat. Les employés, jeunes comme expérimentés, ont besoin de comprendre et sentir pourquoi ils se lèvent le matin, pourquoi ils doivent faire une heure de transport. Il faudrait remettre le salarié au cœur de l’entreprise. Autrefois, on passait toute sa vie dans la même boîte. Les collaborateurs devenaient la famille. De nos jours, cela a changé. Nous suggérerions de rappeler le bien commun aux nouvelles générations, pour leur faire sentir à nouveau qu’il y a une direction commune à prendre. Pour cela, l’employeur peut repenser ses fiches de poste et la façon dont les tâches sont allouées. Il peut être aussi bénéfique de créer de l’émulation transverse en faisant travailler les équipes ensembles. Enfin, le management doit être plus intelligent et accessible, privilégiant la communication et la vigilance pour que l’espace de travail redevienne un espace sain et agréable pour tout le monde.

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