Comment accompagner les manageurs et les collectifs dans l’organisation du travail à distance ou en présentiel, réguler la charge de travail, assurer les temps de repos et contrôler l’activité ? Comment garantir la sécurité des salariés ? Comment mobiliser le dialogue social et professionnel et les concrétiser dans un accord ou une charte ? Voici quelques-unes des questions auxquelles ont tenté de répondre les signataires des 40 accords analysés par le réseau Anact-Aract.
Dans « Installer le télétravail dans la durée ? Analyse d'accords télétravail », le réseau met en avant :
- des éléments de méthode liés au processus de négociation ;
- des éléments de cadrage de l’exercice du télétravail : nombre de jours, clauses de réversibilité, de suspension, etc. ;
- des « objets » de négociation tels que :
- les équipements et outils numériques,
- le temps de travail et la charge de travail;
- les fonctionnements collectifs
- les pratiques managériales
- la prévention des risques professionnels
Le rapport détaille également ces 10 recommandations pour l’action et la mise en place d’une pratique pérenne du télétravail :
- Recommandation n°1 - Définir un cadre ajustable
- Recommandation n°2 - Rendre possible le télétravail quand une partie des activités peut être télétravaillée
- Recommandation n°3 - Favoriser les dynamiques d’apprentissage
- Recommandation n°4 - Adopter un formalisme proportionné aux besoins de l’activité
- Recommandation n°5 - Proposer des alternatives au télétravail à domicile
- Recommandation n°6 - Faciliter l’appropriation et l’usage des équipements et des TIC et anticiper les impacts
- Recommandation n°7 - Ne pas multiplier les outils et procédures de contrôle
- Recommandation n°8 - S’intéresser aux causes
- Recommandation n°9 - Prévoir des coopérations renforcées au service de la prévention
- Recommandation n°10 - Soutenir le management à distance
