Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur - CAP'M
EPMN - MEDIATEURS ASSOCIES
L'équipe EPMN - MEDIATEURS ASSOCIES sera présente à Préventica Strasbourg - stand T17
L'équipe EPMN - MEDIATEURS ASSOCIES sera présente à Préventica Lyon - stand S17bis
Une Mission, un Médiateur et un Résultat
Pour intervenir en tant que professionnels de la médiation, des compétences en ingénierie relationnelle sont indispensables.
Le médiateur professionnel doit s'être approprié les techniques d'aide à la réflexion et à la décision.
Il maîtrise les étapes de l’entretien individuel et de la réunion de médiation. Il déroule des processus structurés pour aider les personnes en conflit, à sortir de l’adversité.
Par son intervention, les personnes s’approprient des référentiels d’altérité fondés sur une méthodologie rationnelle. Il contribue à faire évoluer les positions et à faire changer la représentation des enjeux et des intérêts.
Sur le plan technique, il est l’acteur de la reconnaissance des personnes impliquées dans le processus. Il est le garant des modalités relationnelles visant la mise en œuvre d’un nouveau projet personnel ou relationnel.
COMPÉTENCES ET TECHNIQUES ENSEIGNÉES :
- Maîtrise des techniques d'aide à la réflexion et à la décision.
- Connaissance des étapes de l'entretien individuel et de la réunion de médiation.
- Utilisation de processus structurés pour aider à résoudre les conflits.
- Développement de référentiels d'altérité basés sur une méthodologie rationnelle.
- Promotion de l'évolution des positions et de la perception des enjeux et intérêts.
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
- Initiation aux fondamentaux de la médiation professionnelle et de l'ingénierie relationnelle.
- Découverte et appropriation du processus structuré des entretiens et de la réunion pour la conduite de projets relationnels et résolution de conflits.
- Amélioration des performances techniques de conduite d'entretien.
- Compréhension de l'environnement juridique de la médiation conventionnelle.
- Intégrer la médiation contributive dans les projets collectifs.
- Capacité d'intervenir en public pour présenter la médiation professionnelle.
Le parcours CAP'M :
- 15 démarrage
- 8 villes francophones
- 14 jours
- Présentiel ou Distanciel
- Suivi personnalisé et e-learning
Les modules de l’EPMN s’appuie sur une diversification du langage qui permet de s’adresser, individuellement comme collectivement, à tout interlocuteur dans la reconnaissance la plus complète de ses points de vue, de ses intentions et de ses actions.
Lorsqu’il est nécessaire des techniques visant à l’implication des participants ,dans l’appropriation des connaissances, sont mises en oeuvre, notamment :
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques à partir de situations concrètes
- Jeux de rôle formateur – participant (s)
- Cas réels tirés de l’expérience des participants et des formateurs
- Mises en situation
- Travaux d’intersessions
L'équipe de l'EPMN est disponible pour accompagner votre plan de financement.
