Travailler dans un futur numérique : quels risques pour la sécurité et la santé ?

Les tendances indiquent que, d’ici 2025, les technologies basées sur les TIC auront modifié les équipements, les outils et les systèmes utilisés pour organiser, gérer et fournir des produits, des services et du savoir. L'étude de l'OSHA analyse les effets potentiels de la numérisation: robotique collaborative, intelligence artificielle, Internet des objets, véhicules autonomes, bionique, réalité virtuelle et augmentée, technologie portable, mégadonnées, impression 3D et 4D, et plateformes en ligne.

Pour ce faire, quatre scénarios de vie professionnelle en 2025 ont été élaborés. Ils prennent en compte le contexte sociétal, technologique, économique, environnemental et politique. Ces scénarios tiennent compte également des différences potentielles d’attitude des gouvernements et du public à l’égard de l’évolution du numérique. Ils examinent également le niveau de croissance économique et l’application de nouvelles technologies au cours des années à venir. Une série d’impacts potentiels que les développements des technologies numériques pourraient avoir sur la SST est explorée pour susciter un débat éclairé sur la façon dont une planification et une élaboration de politiques solides pourraient façonner l’avenir de la SST dans un monde numérique.

Les défis et opportunités en matière de SST sont examinés individuellement dans chaque scénario. Mais des questions communes aux quatre hypothèses sont également identifiées. Certains résultats positifs sont attendus: grâce à la robotique et à l’automatisation, les personnes seront par exemple moins susceptibles de travailler dans des environnements traditionnellement dangereux.

Cependant, les facteurs psychosociaux et organisationnels pourraient devenir plus importants à mesure que le travail numérisé entraînera des changements, comme une surveillance accrue des travailleurs, l’hypothèse d’une disponibilité 24h/24, 7j/7, des changements d’emploi plus fréquents, et la gestion du travail et des employés par algorithmes. Tout cela peut augmenter le niveau de stress des travailleurs. L’augmentation des risques ergonomiques, causés par les interfaces homme-machine et la croissance du travail en ligne et du travail mobile, et la hausse des risques en matière de cybersécurité, sont également identifiés comme des résultats probables d’une numérisation plus importante sur le lieu de travail.