MEDIATION de la consommation : OBLIGATION LEGALE pour les entreprises en relation avec les particuliers
mardi 04 juillet 2023 - 14h30
Organisé par : EPMN
Les médiateurs professionnels interviennent dans le domaine de la consommation depuis toujours.
Depuis 2012 nous sommes les médiateurs de nombreuses foires, dont celle de Paris. Depuis 2016, une loi oblige les entreprises en BtoC à choisir un médiateur de la consommation.
Venez découvrir comment la médiation professionnelle vous permet de satisfaire à cette obligation et vous apporte, commerçants et prestataires de service aux particuliers, l’identité qui vous correspond en tant que promoteur de la qualité relationnelle.
Depuis 2012 nous sommes les médiateurs de nombreuses foires, dont celle de Paris. Depuis 2016, une loi oblige les entreprises en BtoC à choisir un médiateur de la consommation.
Venez découvrir comment la médiation professionnelle vous permet de satisfaire à cette obligation et vous apporte, commerçants et prestataires de service aux particuliers, l’identité qui vous correspond en tant que promoteur de la qualité relationnelle.
- Jean Louis LASCOUX, Président, fondateur de la profession de Médiateur, EPMN
- Jérôme MESSINGUIRAL, coordinateur, référent de la consommation, Société de la médiation professionnelle, CREISIR
- Jean-Bruno CHANTRAINE, référent de la consommation, SOCIETE DE LA MEDIATION PROFESSIONNELLE