Quels sont les principaux risques professionnels auxquels
l'entreprise est confrontée ?
Le secteur de la sécurité privée est réputé comme peu
accidentogène. Dans le domaine de la sécurité humaine, la
première cause d'accident du travail est la chute de plain-pied.
En effet, nos agents marchent beaucoup au cours de leur journée,
ils peuvent glisser, trébucher et ainsi se blesser. Les accidents
sont souvent sans gravité mais relativement fréquents.
Les métiers de la sécurité électronique sont des métiers
techniques. Les accidents du travail sont liés à la manipulation
d'outils. La prévention des chutes de hauteur est également un
point de vigilance pour nos équipes.
Plus largement, dans le cadre du groupe Onet, le risque routier
est un sujet partagé par toutes les entités, nos activités
générant beaucoup de déplacements. L'usage du téléphone au
volant, les bonnes pratiques, l'éco-conduite, tous nos agents
sont sensibilisés à ces thèmes.
Quel est aujourd'hui le niveau de vos indicateurs en
termes d'accidents du travail ?
Globalement, chez Onet Sécurité, nos résultats sont relativement
satisfaisants. Sur 12 mois glissants, notre taux de fréquence*
s'est établi à 17 et notre taux de gravité** est de 1,26
Bien évidemment, notre objectif est de tendre vers le zéro et
pour cela nous avons mis en œuvre une politique très structurée
de santé et sécurité au travail.
Comment s'articulent vos actions de prévention des
accidents du travail ?
Beaucoup de nos agences sont certifiées MASE. Ce référentiel qui
est beaucoup utilisé dans l'industrie et chez nos clients impulse
une politique sécurité forte, impliquant l'engagement de la
direction, une organisation et des moyens dédiés, et une
politique structurée de contrôle et d'actions correctives. C'est
un processus d'amélioration continue qui nous tire naturellement
vers le haut. Par ailleurs, nous avons développé une filière
interne de formation qui nous permet de former tous nos
personnels encadrants à la santé et la sécurité au travail. Les
sujets abordés vont de la gestion des accidents du travail à
l'élaboration des plans de prévention, en passant par le Document
Unique. Enfin, nous avons un service central Qualité Hygiène
Sécurité Environnement, qui suit et analyse les accidents du
travail, assure une veille réglementaire et assiste les
directeurs d'agence dans leurs missions de prévention.
Comment communiquez-vous autour de ces
sujets ?
La principale difficulté réside dans le fait que nos équipes sont
chez nos clients. Le management se fait donc à distance, d'où
l'importance de se réunir régulièrement pour faire le point sur
l'organisation du travail et les sujets de sécurité. La
prévention passe en premier lieu par la communication entre le
manager de proximité et les agents. Chez Onet Sécurité, nous
avons la chance de bénéficier d'une bonne stabilité de nos
effectifs, aussi bien encadrants qu'opérateurs, ce qui permet de
favoriser le dialogue et l'écoute.
* taux de fréquence : nombre
d’accidents avec arrêt de travail supérieur à un jour, survenus
au cours d’une période de 12 mois par million d’heures de
travail
** taux de gravité : nombre de
journées indemnisées pour 1 000 heures travaillées