Comment le théâtre peut-il être utilisé dans une
politique de communication au service de la prévention des
risques professionnels ?
Le théâtre a mis un peu de temps à s’imposer dans la
communication en sécurité au travail. Alors que nous étions
depuis plusieurs années sur des thèmes de management et
communication interne, l’aspect sécurité au travail s’est
vraiment développé il y a une dizaine d’années. Le monde de la
prévention était plus réticent à s’aventurer sur un média
original et à dimension créative.
Depuis, les préventeurs et les managers ont bien compris tout
l’intérêt du support. Avec le théâtre, on peut faire passer des
messages compliqués en dédramatisant, on peut faire comprendre
l’origine des dysfonctionnements sans stigmatiser une ou des
personnes, on peut induire des changements de comportement.
Vous constatez que les besoins des entreprises ont évolué
par rapport à vos interventions, comment ?
Effectivement depuis la création de La CRETE, les demandes de nos
clients ont changé, comme d’ailleurs les politiques de prévention
des risques professionnels ont connu une transformation. Nous
sommes passés d’un message centré sur l’aspect matériel de la
sécurité au travail : le port des EPI, le respect des
consignes de sécurité à une dimension beaucoup plus humaine.
Aujourd’hui on nous demande de développer l’écoute, l’attention à
l’autre. Les entreprises aspirent à ce que la sécurité soit
intégrée dans la conscience collective et soit perçue comme un
investissement bénéfique plutôt que comme une contrainte.
Après la sécurité au travail, c’est maintenant la santé
au travail qui est mise sur le devant de la
scène ?
Oui, on nous appelle de plus en plus pour des interventions sur
des risques émergents telles que les TMS (Troubles
Musculo-Squelettiques) ou la prévention des RPS (Risques
Psychosociaux). La dimension de ces risques est beaucoup plus
impalpable et difficile à cerner. Les managers et les préventeurs
sont convaincus qu’il y a beaucoup à faire mais souvent ils ne
savent pas comment procéder dans des contextes très sensibles.
Nous sommes alors là pour les aider à décrypter les situations et
élaborer les messages de prévention adéquats.
