Comment mieux faire face à la violence au contact du public
Un nombre croissant de personnes est confronté au quotidien à des phénomènes d’insécurité, de médiation, de sûreté et de malveillance. Pourtant, ils ne sont pas formés à ces situations. Comment développer des techniques de désamorçage des conflits ? Quels sont les aspects juridiques liés à ces phénomènes ? Peut-on éviter des répercussions psychologiques trop importantes ? IFRIS Formation présente ses formations spécialement dédiées à ces thématiques.
- 14/11/2013
