Une première étude à grande échelle explore la santé et les conditions de travail des livreurs français. L’étude SANTE-COURSE a été réalisée par un groupe d’acteurs associatifs dont Médecins du Monde et la Maison des coursiers de Paris, et une équipe de recherche interdisciplinaire. 1 000 livreurs à Paris et Bordeaux ont été interrogés en 2025.
L’enquête révèle une santé mentale fragilisée. 45% des livreurs sont en situation de détresse psychologique, souffrant de troubles anxio-dépressifs modérés à sévère. Les livreurs souffrent également d’une prévalence très élevée de troubles musculosquelettiques (TMS), génito-urinaires et psychosomatiques.
36% souffrent de douleurs intenses et régulières au bas du dos, 32% de troubles urinaires récurrents et 85% de fatigue chronique.
Le rythme de travail moyen s’élève à 63 heures par semaine, pour un revenu moyen à moins de 6€ brut par heure. 32% des livreurs n’ont aucune couverture santé.
Pour Médecins du monde, partenaire de l’enquête, ces chiffres montrent l’importance de mettre en place un cadre légal concernant les plateformes numériques pour lesquelles ces livreurs travaillent.
La directive européen 2024/2831 relative à l’amélioration des conditions de travail dans le cadre du travail via une plateforme doit être transposée en droit français d’ici décembre 2026. Celle-ci dédie un article à la santé et sécurité au travail des salariés.
Elle introduit une présomption de salariat pour les travailleurs des plateformes numérique et oblige les plateformes à mettre en œuvre des mesures pour réduire et éliminer les risques ergonomiques, psychosociaux et ceux qui peuvent augmenter/entraîner des accidents du travail.
Pour Médecins du monde,
« Une transposition ambitieuse [de la directive] est nécessaire afin d’améliorer les conditions de travail des livreurs, ainsi que leur accès aux droits et aux soins de santé. »
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