Expérimenter les bonnes pratiques en situation de
crise
11 et 12 octobre 2011 - Campus Risque (complexe industriel
de Lacq)
Au mois de mai dernier, l’affaire désormais connue sous le nom du
« concombre tueur », a montré la faillite d’une communication
d’urgence. Dans le souci de garantir la sécurité publique, les
autorités allemandes ont diffusé, dans la précipitation, une
information fausse qui a provoqué une très grave crise économique
et financière dans toute la filière de production de ce
légume.
La réduction des délais est un des objectifs permanents de notre
monde : délai de livraison, délai d’information, délai de
transport, délai de traitement, délai de réaction, délai de
réparation…
L’urgence n’est plus un phénomène exceptionnel, elle est devenue
une caractéristique du quotidien.
Elle s’impose comme une nécessité et provoque la vulnérabilité
des organisations qui ne savent pas s’y adapter.
Savoir communiquer dans l’urgence est désormais crucial, tant
dans un souci d’efficience dans le fonctionnement normal d’une
organisation que dans un souci de crédibilité en situation de
crise.
L’objectif de la formation est de donner au stagiaire une
capacité individuelle d’analyse des enjeux en matière de
communication en situation d’urgence ; développer la
maitrise des bonnes pratiques de communication interne et
externe.
Elle s’adresse aux dirigeants publics et privés, responsables de
communication, DRH, directeurs et agents HSQE, universitaires et
formateurs.
