Le travail a-t-il changé ? Quels en seraient les facteurs de
rupture ? Les paradoxes sont nombreux : si l'individu s'investit
toujours autant dans son travail, les RPS et autres burn-out se
multiplient. La GRH a réduit l'engagement de la personne à un
résultat, une compétence, quand l'apport du sujet et de la
situation de travail ont été mis de côté, comme s'ils n'avaient
pas d'importance...
Entre reconnaissance au travail et récompense, la question est
posée entre l'utilité sociétale de l'agent et son utilité
économique. Pour les collectivités territoriales, les réformes à
répétition qui les ont ébranlées ont rouvert la boîte de Pandore
des grands enjeux stratégiques qui font désormais partie de la
régulation des territoires pour laquelle elles ont besoin de plus
d'autonomie et de moyens.
Désormais, l'espace et le temps se conjuguent au pluriel et la «
posture » en situation de chacun remplace la compétence. Pour les
usagers, l'intelligence de la situation de travail a mis en avant
le rôle de l'agent et du manager, édifié sur un socle de valeurs
partagées, leur marquage sociétal. Afin de répondre à la question
: par mon travail, je sers à quoi ?
L'ouvrage analysera la structure des situations à risques dont
celle relative à la crise sanitaire : est-elle ou non un facteur
de rupture du système travail ? Il proposera une méthodologie
simple et innovante, pour analyser chaque situation de travail et
identifier ce qui construit « l'alliance » dans la relation. À la
fois cible et acteur, le facteur humain « fait système » avec le
travail. Comment l'ignorer encore ?
L’humain au cœur d’un système travail réinventé – pour assurer la pérennité du service public
Retour sur la place et le rôle de l’agent au sein des collectivités territoriales dans un contexte où la crise sanitaire a bouleversé l’organisation du travail.

L’humain au cœur d’un système travail réinventé – pour assurer la pérennité du service public
Elisabeth PROVOST VANHECKE
Editions territorial, mars 2021
- #Politique & Prospective SST
- 24/03/2021