La chaîne de webinaires entièrement dédiée à  la santé et la sécurité au travail

Prendre soin des soignants c’est investir pour l'avenir en prévenant le risque d'épuisement professionnel, en augmentant la durée d'exercice des soignants, en favorisant l'attractivité de la profession et en améliorant la qualité des soins dispensés.
Des soignants conscients de leur vulnérabilité et capables de prendre soin d'eux-mêmes est un gage de compétence et de qualité qui se doit d'être travaillé et enseigné.

Le DIU Soigner les Soignants forme depuis 9 ans des professionnels de santé qui ont le souhait de s’impliquer de manière active dans la promotion de la santé des soignants.
Les professionnels de santé ont tendance à négliger leur propre santé, nombreuses sont les représentations et idées reçues qui règnent dans cette population. Forts de leurs connaissances de terrain ils ne veulent pas éprouver davantage encore les praticiens sur-sollicités qui les entourent au quotidien, alors ils continuent de soigner malgré un état de santé dégradé, ils négligent pour eux-mêmes les actes de prévention et de dépistage qu'ils recommandent par ailleurs à leurs patients.

Prendre du temps pour soi et pour se soigner n'est pas une évidence pour celui qui chaque jour consacre son temps à soigner les autres, bien souvent il prendra l'option de se soigner lui-même avec le manque d'objectivité et de distance qui en découle, pratiquera l'automédication, restera dans le déni de symptômes psychiques, de consommations de substances ou de médicaments, de symptômes dépressifs... le recours aux soins se faisant souvent très (trop) tardivement.
Le développement de structures de soins dédiées est une façon de répondre à cette problématique en permettant un accès facilité aux soins notamment en s’affranchissant de certains freins au recours aux soins, notamment la crainte du non-respect de la confidentialité.

Intervention du Dr Bénédicte Jullian, psychiatre addictologue au sein de l’unité ACCESS (Addictions Consultations Confidentielles Entraide et Soins aux Soignants) et co-coordinatrice pédagogique du DIU Soigner les Soignants.

Découvrez les moyens pour faire face aux principales causes de conflit et de situations difficiles entre salariés et avec l’employeur. Les solutions traditionnelles et les solutions par la Qualité Relationnelle. Ce qui est négociable et ce qui ne l’est pas. Dispositif à internaliser, intégration de référents et conduite de projet.

L’accompagnement des professionnels de la santé rendus vulnérables doit être une priorité pour garantir la qualité des soins et le bien-être des soignants.

Plusieurs initiatives collectives et individuelles seront proposées comme le soutien psychologique, l’accompagnement médicalisé, la formation, la mise en place de systèmes de soutien au sein de l’organisation et des ateliers de sensibilisation pour préserver leur capital santé, (gestion du stress, alimentation, activité physique, sommeil)

L’association SPS présente des actions essentielles pour repérer, prendre en charge les professionnels de la santé et agit en prévention pour leur mieux-être.

Sous l’impulsion des NTIC, l’augmentation de la cadence des tâches à accomplir, leur densification, présente dans tous les secteurs professionnels, pulvérise tous les seuils neurophysiologiques et biomécaniques supportables. Ce productivisme a de multiples conséquences non seulement sur la santé des salariés, chefs d’entreprises, mais aussi sur la qualité du travail. Car travailler vite, sans les effectifs et les moyens produit un travail abimé, en mode dégradé dans lequel on ne peut pas se reconnaitre.

Des amorces de solutions prêtes à l’emploi apparaissent sur les sites RH sans que l’on se soit véritablement penché sur les besoins fondamentaux de la personne au travail. La demande des salariés est désormais celle du plaisir au travail. Et ceux qui ne trouvent pas satisfaction, jeunes comme seniors n’hésitent pas à démissionner. Managers et dirigeants n’ont plus forcément la main face à des salariés qui « osent dire » ce qui dysfonctionne. L’entreprise a-t-elle les moyens de s’aligner sur ces mises en demeure ?

La sécurité psychologique et la qualité relationnelle sont des enjeux clés de l’efficacité des individus et de la performance collective.

Découvrez des outils concrets issus de la méthode relationnelle Imago adaptée au monde de l’entreprise, facilement applicables pour faire face aux difficultés managériales les plus fréquentes.

Chez FM Logistic, la Santé, Sécurité et le Bien-Être au Travail sont une priorité.

Le Développement Durable est au cœur de la stratégie de notre entreprise dont le premier pilier est Act for People / Agir pour les Personnes.
Agir pour les personnes c’est notamment veiller à ce que chacun puisse travailler dans un environnement sûr, sain et équitable.
Depuis son lancement en septembre 2021, le programme BESST s'est appuyé sur ses 5 balises d’actions F.A.I.R.E pour mettre en place diverses actions concrètes telles que des formations ludo-pédagogiques, des évènements ludiques, des solutions innovantes et ergonomiques.

2 partenaires co-animeront ce webinar : Soter Analytics et TrainMe.

Lauréat du prix des leaders bienveillants au salon de Préventica Toulouse 2023.

Pratiquer la gratitude est une des principales stratégies recommandées par la psychologie positive pour être plus heureux.
Dire merci, c’est d’abord se faire un cadeau à soi-même, en portant son attention sur le positif, mais c’est aussi très gratifiant et motivant pour celui qui le reçoit. Alors comment (bien) pratiquer la reconnaissance au quotidien ?

Lors de ce webinaire enthousiasmant et interactif, vous apprendrez à cultiver la « gratitude attitude », et à dire « MERCI » aux autres de façon plus authentique, profonde et bienveillante.
Vous découvrirez également des exemples inspirants et des rituels puissants pour activer et diffuser la reconnaissance, en particulier au travail.

Les contextes de changement et de transformation nous incitent à rester adaptatifs en toutes circonstances, et nous stimulent à faire preuve d’adaptabilité.

Comprendre ces mécanismes est un véritable atout pour définir des stratégies managériales efficientes dans le cadre de la prévention et de la gestion des risques professionnels. Dans les situations où la vulnérabilité est un obstacle à l’adaptabilité, il conviendra d’orienter les actions différemment, en s’appuyant notamment sur le processus de résilience.

Connaître les caractéristiques et les ressorts de ces comportements apporte de nouvelles ressources pour préserver la continuité de l’activité, et offre un levier pour atteindre un niveau de qualité de vie et des conditions de travail satisfaisant.

Pour ce nouvel épisode, Patricia ACENSI-FERRE, Fondatrice d'ENVIE2RESILIENCE reçoit Muriel Gaillard.

Les collaborateurs travaillant au bureau sont sujets à des douleurs et des pathologies en lien avec la sédentarité.
La prise en compte de leur bien-être et de leur santé est essentielle pour les entreprises qui souhaitent assurer une bonne Qualité de Vie au Travail (QVT).

Il est possible d'améliorer notre posture grâce à un aménagement ergonomique simple.
Cependant, cela ne suffit pas à prévenir d'éventuelles douleurs cervicales et lombaires.

Savez-vous qu’il existe également des solutions simples pour lutter contre la sédentarité au travail ?
Venez découvrir notre avis d'expert pour connaître les solutions possibles pour votre entreprise.

La gestion des entreprises extérieures pour l’employeur est un sujet majeur. En 2022, 5 292 arrêts de travaux pour danger immédiat ont été notifiés selon le bilan sur les conditions de travail de la Direction générale du travail.

Cette tendance, accompagnée de l’augmentation des différents risques par la présence d’entreprises extérieures, implique pour l’employeur de rechercher des axes d’amélioration en matière de gestion de la coactivité.

Faire appel à une entreprise extérieure ajoute un cadre réglementaire qui, dès lors qu’il est correctement appliqué, permet d’anticiper grandement le risque lié à la présence d’entreprises extérieures.

Valéry ABDOU, avocat, et Lukas BALLESTER, ingénieur sécurité au sein du cabinet, vous proposent dans le cadre de ce webinaire, de partager leurs analyses et recommandations à la fois HSE et juridique.

Rejoignez-nous pour explorer comment l'intelligence collective et la qualité relationnelle peuvent vous faire franchir un pas décisif de performance humaine et opérationnelle.

Notre invitée VIP, Agnès Deldicque, présidente de l'AFQP Hauts de France, Hubert Duchatellier, Fabrice Schwalm et Thomas Lejeune de CONCORDANCE, vous partageront leur retour d'expérience.

Comment la faire éclore, comment la mesurer, comment la pérenniser... en Concordance.

Découvrez les enjeux, implications et obligations du climat relationnel des organisations : RSE, CSRD, ODD, RPS, QRT. Les solutions les plus opérationnelles au service de la satisfaction au travail, de la motivation et de la productivité.

Nous  passons généralement beaucoup de temps à notre travail. Si certains salariés souffrent de mauvaises conditions de travail, ceux qui n’ont pas de travail témoignent aussi du sentiment d’exclusion sociale qu’ils peuvent ressentir de ne pas appartenir à la cohorte des travailleurs et travailleuses.

Alors pourquoi travaillons-nous ? Que cherchons nous à prouver en travaillant ? Qu’engageons-nous dans le travail?

C’est à toutes ces questions que nous essayerons de répondre dans ce webinaire en développant notre compréhension de ce que nous investissons dans le travail et dans la façon dont le travail nous investit en retour.

Le risque chimique fait partie de ces risques où la connaissance des dangers arrive toujours après le bénéfice de l'utilisation de la substance ou du produit qui elle est quasi immédiate. Cela entraîne des spécificités très particulières à sa gestion. 
Et c'est un risque qui peut rapporter gros à l'entreprise quand il est correctement géré. 

Voyons ensemble comment s'y prendre concrètement pour essayer d'avoir la meilleure gestion possible.

Développer une marque employeur, attirer les talents, favoriser l'implication, développer les compétences, chercher le sens et promouvoir la RSE.

Comment concilier ces enjeux modernes pour assurer la prospérité de votre organisation ? Rejoignez-nous dans ce webinaire captivant, où vous bénéficierez de témoignages inspirants d'acteurs engagés au sein d'organisations publiques et privées. Découvrez comment placer la relation humaine au cœur de la politique interne.

Préparez-vous à être inspiré et à explorer de nouvelles perspectives au sein de votre organisation !

Leader ou manager, vos missions sont cruciales pour maintenir l'engagement des individus et atteindre des objectifs collectifs. Avez-vous envisagé le rôle de la pédagogie pour favoriser le développement de compétences au sein d'une organisation ? 

Découvrez avec la profession de médiateur un nouveau référentiel, conçu pour garantir la confiance nécessaire pour une Qualité Relationnelle durable. Formez-vous pour devenir des référents performants dans la cohésion d'équipe.
Prêt à transformer votre approche et à relever de nouveaux défis ?

En tant que représentant et délégué syndical au sein d'une organisation, le rôle du médiateur prend de l'ampleur aujourd'hui dans toutes les structures.
Découvrez comment son expertise de la Qualité Relationnelle peut dynamiser l'atmosphère au sein des CSE, faciliter l’implication et la réussite de projet commun.

Avez-vous déjà réfléchi au véritable rôle du médiateur, complémentaire ou concurrent ?
Joignez-vous à nous pour explorer :
- Le rôle unique du médiateur professionnel, distinct de la négociation,
- Les défis liés à la revendication dans le contexte des relations sociales et du dialogue.
- Comment le médiateur s'inscrit-il dans ce panorama ?L'étroite relation entre le bien-être au travail et la résolution des conflits. Comment la Culture de la Qualité Relationnelle peut-elle changer la donne ?

Développées pour la résolution de conflits, les techniques de l’ingénierie relationnelle ont trouvé des applications plus courantes dans le management et le développement personnel.

Dans les contextes exposés de l’adversité, elles permettent d’aider les personnes à reconsidérer des postures.

L’application des processus structurés permet aux protagonistes d’un différend de revoir l’estimation des enjeux et des intérêts pour privilégier la conduite d’un projet. Ces techniques sont ainsi performantes pour conjuguer l’aide à la décision personnelle et collective.

Avec l’outil du modèle des Structures et Interactions en Communication (SIC), ces techniques sont innovantes en accompagnement individuel - coaching.

Dans tous les cas, les personnes réalisent un cheminement. L’appropriation des techniques d'ingénierie relationnelle leur permet de travailler la structuration de leurs pensées.

Elles acquièrent une méthode claire dans leur conduite managériale, conjuguée à des relations de confiance. 

Les priorités de productivité et de rentabilité qu’imposent les préoccupations gestionnaires font passer en second plan les simples réalités des rapports à l’existence.

Il peut exister deux types d’employeurs, ceux qui ont la fibre gestionnaire très développée et ceux qui ont le sens de l’intérêt sociétal de leur entreprise.

Il en ressort des managements différents. Les formations à la qualité relationnelle ont ainsi beaucoup de mal à s’implanter dans les entreprises où la préoccupation est centrée sur la rentabilité aux dépens de ce qui fait sens dans les rapports à l’existence.

Dans ces organisations, il est très illusoire de lutter contre la démotivation. Les plaintes contre des détériorations relationnelles peuvent survenir et provoquer des défections et de l’absentéisme.

Les formations à la QRT se déploient et font leur œuvre sur la motivation, l’attention relationnelle, la recherche d’entente, l’inventivité, et tous les avantages de la motivation. 

Les savoir-faire en formation des adultes sont encore sous l'emprise de tâtonnements inventifs sur les jeux.

S'amuser en apprenant est devenu un challenge.

Mettre les apprenants en situation, théâtraliser, transformer une situation potentiellement dramatique en situation ludique, les formateurs doivent améliorer leurs méthodes, diversifier leurs pratiques.

Avec l'ingénierie relationnelle, de nouveaux outils ont été formalisés.

Dirigeants, DRH et managers d'entreprises prennent la parole pour témoigner de leurs actions en matière de Qualité de vie au travail, relations sociales, RSE, conditions de travail. Tout secteur d’activité, toutes tailles de structures, tout modèle d’organisation pouvant être une source d’inspiration. Cette table ronde a pour seul objectif l'échange et le partage de bonnes pratiques, et contribuer humblement à l’amélioration de la santé et de la qualité de vie au travail.

Les chiffres annoncés en matière de sinistralité reflètent-ils la réalité ?

Regards croisés, objectifs et sans filtres sur notre niveau de maturité en matière de culture de prévention.

Avec une forte exigence de la Cour de Cassation et un système assurantiel parmi les plus puissants, la France peut-elle comparer seulement ses chiffres ?

Voir la prévention primaire comme une source de performance pour les entreprises devient une évidence à diffuser.

A la suite de la réforme de 2021, quelles actions montrent qu'agir en prévention c'est plus de performance :

par des services interentreprises auprès des TPE;
par des groupes du CAC40;
par des PME engagées.


Prévention = Engagement x (Conviction)².

Changeons de paradigme, la prévention est une responsabilité sociétale.

Le développement des enjeux de Qualité de Vie au Travail ouvre le champ à de nouveaux leviers autrefois relégués au champ personnel.C'est le cas de la sophrologie.Bien connu dans le domaine de la préparation des sportifs de haut niveau ou de la maternité, la sophrologie se développe dans le monde du travail.Nous dialoguerons avec une DRH qui a fait le choix d'engager cette démarche en interne et une sophrologue, ancienne DRH, sur les effets et enjeux de proposer de telles actions aux collaborateurs pour soutenir leur résilience.

La médiation est désormais placée dans de nombreuses situations :

famille, voisinage, contextes municipaux, en amont des procédures judiciaires, voire pendant la procédure et parfois après la décision du juge.

La réforme chaotique du système judiciaire a ouvert la brèche à des modes alternatifs qui désignent l’originalité de la médiation professionnelle dédiée à la liberté de décision.

Dans ce webinaire, des spécialistes, des experts en médiation professionnelle vont vous présenter leur domaine de pratique.

Ils vous indiqueront les meilleures pratiques applicables dans la vie professionnelle et dans la vie quotidienne.

Ils sauront vous dire comment promouvoir la qualité relationnelle dans la perspective du paradigme de l’Entente sociale.

Le but du Webinar est de faire une présentation des dernières évolutions législatives et réglementaires du droit de la médiation et des modes amiables de règlement des différends (MARD), ainsi que des ouvrages pertinents pour comprendre le contenu de cette branche du droit et ses principales règles

Les médiateurs professionnels interviennent dans le domaine de la consommation depuis toujours.

Depuis 2012 nous sommes les médiateurs de nombreuses foires, dont celle de Paris. Depuis 2016, une loi oblige les entreprises en BtoC à choisir un médiateur de la consommation.

Venez découvrir comment la médiation professionnelle vous permet de satisfaire à cette obligation et vous apporte, commerçants et prestataires de service aux particuliers, l’identité qui vous correspond en tant que promoteur de la qualité relationnelle.

A titre personnel ou collectif, nous traversons des crises, des épreuves, des ruptures qui ont une incidence sur notre manière de travailler et la performance attendue.

Souvent tabou, difficile de faire le lien pour agir à temps.

LIDL BRETAGNE s'est engagé en formant les premiers "tuteurs".

Pionniers en la matière, ils ont été formés pour comprendre les mécanismes de la résilience et soutenir la capacité de rebond de leurs collègues avec une posture adaptée et en réseau.

Natacha BAH, responsable SQVT nous présentera la démarche, et Benjamin OLIER nous partagera son expérience.

La mise à mal du travail social est pour l’essentiel invisible. Elle représente pourtant un reflet de la perte de valeurs qui affecte le corps social dans sa globalité.

La souffrance des travailleurs sociaux est directement liée à la mise à mal du travail social. C’est le travail qu’il faut soigner pour prendre soin des personnes accueillies et des travailleurs sociaux.

Cette question sera abordée au travers du management, de la charge de travail et des changements qui modifient la nature même du travail social.

L’auteur abordera également, la question de savoir s’il est possible de faire autrement.

Christian GAUFFER travaille comme psychologue clinicien - psychanalyste en collectivité et en libéral. Superviseur, formateur, il est l’auteur de plusieurs livres portant sur le travail social.

La culture d'entreprise est l'enjeu de nombreuses interventions extérieures.

Quelle est la réalité de la spécificité culturelle d’une entreprise ?

Entre les effets de modes sur les pratiques managériales, les urgences médiatiques, les pratiques concurrentielles, les relations internes avec les mouvements sociaux et les obligations légales, chaque entreprise a-t-elle une originalité managériale ?

Certes, il existe des aspects exclusifs dans la production, les résultats de l'inventivité et de la créativité, mais pour ce qui est de la motivation, de l'implication, de la fidélisation des salariés aussi bien que de la clientèle, dans ce webinaire, vous pourrez reconnaître les invariants.

Bien en amont, la pratique de la médiation professionnelle a ouvert la voie à l'identification de ce qui fait la Qualité Relationnelle au Travail QRT.

Que vous soyez dans une société de services, dans une administration ou une entreprise industrielle, quelles sont les meilleures pratiques managériales ?

Après ce webinaire, vous aurez acquis un référentiel opérationnel.

La loi du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique a réorganisé les instances représentatives du personnel, en fusionnant à la fois les comités techniques (CT) et les comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) en une seule instance désormais appelée le comité social.

L’objectif de cette instance est avant tout de développer une vision intégrée des politiques de ressources humaines et des conditions de travail.

CSA pour la fonction publique d’Etat ; CST pour la fonction publique territoriale et CSE pour la fonction publique hospitalière, ces comités ont pour vocation d’examiner les questions collectives et les conditions de travail depuis le 1er janvier 2023.

Récemment rentré en vigueur, comment tout cela se met en musique ?

Une fois les élections passées, quelles opportunités offrent ces nouveaux comités pour améliorer la santé et la sécurité au travail ? Quels points de vigilance à observer.

Des experts dressent un état des lieux, sur la mise en place de ces nouvelles instances.

Vous avez déjà eu à piloter un changement avec des décisions soudaines, des mesures brutales ?
Qu’est-ce qui peut-être anticipé ?

Quelle prévention peut-on faire ?

Les situations de crise sont précédées de signes annonciateurs. Mais la crise vient-elle par résistance à d'inévitables changements ?

Vient-elle à cause d'une précipitation, une mauvaise stratégie ?

Dans tous les cas, il est question de relations au changement, à une modification ou une évolution.

La crise est transitoire, et sa gestion est-elle réellement à envisager ?

Faut-il jouer sur le temps ou chercher l’issue ? 

Après ce webinaire, vous saurez faire des différences utiles, avec des outils et des recours performants.

Les médiateurs professionnels sont des spécialistes de l'accompagnement relationnel. Ils agissent dans l’accompagnement des changements. Entreprises, dirigeants et salariés, vous pouvez choisir votre assistance.

Pour ancrer l’entente dans son quotidien : le e-learning de la médiation professionnelle accompagne la découverte des fondamentaux de la qualité relationnelle et des facteurs d’entente.

La motivation s’anime, s’entretient, se préserve et se partage. Plus elle est partagée, plus elle déploie la détermination à la participation aux objectifs de l’organisation.

Un e-learning unique vous est proposé, comme autant de séances de sports pour promouvoir une culture d’entreprise choisie, contributive, éthique et productive.

Pour faire face à la démotivation, pour contrer les défections et l'absentéisme, pour relancer la productivité, pour améliorer la qualité des services aux clients, de nombreuses recherches sont réalisées. Les pratiques relationnelles sont interrogées.

Que ce soit pour garantir la qualité de vie au travail ou inciter à une plus grande participation, toutes les conclusions convergent vers la reconnaissance. Mais les manières de faire sont très variées. Les écoles ne préconisent pas les mêmes comportements : ici, on complimente, là on récompense, ici on augmente, là on crée des espaces ludiques.

Les techniques de l’ingénierie relationnelle appliquées en médiation professionnelle pour résoudre les différends, sont désormais proposées à tous. Leur utilisation a pour conséquence le développement de la confiance.

Ferez-vous ce choix pour l’évolution culturelle du management et de la vie dans votre entreprise ?

Ce webinaire vous apportera des clés dont vous ne faisiez pas la recherche mais qui vous seront utiles.

Quand un salarié évoque sa souffrance au travail, ses conditions de travail dégradées en
particulier des relations de travail conflictuelles, que peut faire le médecin du travail ?

A quel moment et à quelles conditions peut-il donner une place à la médiation dans l’arsenal de ses moyens d’action ?

Ces questions seront abordées par le docteur Georges JACOB médecin du travail, attaché à la consultation de souffrance au travail du CHU de Rouen avant de devenir médiateur.

Les mots de harcèlement et de harcèlement moral sont de plus en plus souvent évoqués par les salariés et dans la société. 

Le sujet du harcèlement moral est un sujet complexe qui, pour les RH et managers, appelle une vigilance particulière.

Qu’emporte comme conséquences l’usage du mot harcèlement par un salarié ?

quels sont les éléments constitutifs d’un harcèlement moral avéré ?

Y a t’il une place pour la médiation du travail dans de telles situations ?

Telles sont les questions auxquelles nous nous efforcerons de répondre dans ce webinaire

Les discriminations au travail amènent des situations de tensions, de démotivations, de violences, de conflits.

Le leadership dans les entreprises y contribue souvent par la culture véhiculée, par le laxisme entretenu.

L’enjeu est de renforcer les valeurs et la confiance pour construire une nouvelle approche non discriminante et valorisante pour chacun.

Comment identifier les zones et les situations de discrimination ?Comment créer un processus de signalement des discriminations ? 

Durant ce 3ème rendez-vous, il s’agira de poursuivre la présentation de « la médiation du travail du réseau souffrance au travail ».

- D’en présenter la mise en œuvre
- d’en préciser la singularité liée à sa double référence
- référence aux valeurs de la médiation
- référence à l’approche du « travail réel »,

convaincu que le conflit de personnes n’est que le symptôme d’un conflit du travail et plus précisément du travail réel.

Dans son acception stricto sensu la prévention primaire est l’ensemble des actions à mettre en œuvre pour prévenir l’apparition du risque de RPS.

En ce sens accoler le mot médiation, laquelle intervient après apparition d’un RPS, à celui de prévention primaire peut paraitre osé.

L’objet de ce deuxième rendez-vous des médiateurs du travail est d’exposer que la conception de la médiation du travail que nous défendons a une ambition :

celle de s’adresser à la racine des RPS, à leur source, au plus près de leur apparition, et qu’elle doit être considérée, de ce fait, par les directions RH comme un outil s’inscrivant dans "l’obligation de moyens renforcés" que l’employeur doit mettre en œuvre.

La culture d'entreprise est l'enjeu de nombreuses interventions extérieures.

Entre les effets de modes sur les pratiques managériales, les urgences médiatiques, les pratiques concurrentielles, les relations internes avec les mouvements sociaux et les obligations légales, la culture de chaque entreprise serait-elle spécifique ?

Il existe des aspects exclusifs dans la production, les résultats de l'inventivité et de la créativité, mais pour ce qui est de la motivation, de l'implication, de la fidélisation des salariés aussi bien que de la clientèle, il existe des invariants.

La modélisation légale d'où est issue la Qualité de Vie au Travail -QVT avec la formalisation des Risques PsychoSociaux - RPS a fait de l'incitation à la prise en compte de la dimension humaine dans la vie au sein des organisations.

Bien en amont, la pratique de la médiation professionnelle a ouvert la voie à l'identification de ce qui fait la Qualité Relationnelle au Travail QRT. Une pratique managériale en est issue. Vous pouvez intégrer la QRT.

La souffrance au travail peut avoir plusieurs origines mais ses conséquences sont toujours les mêmes : aigüe, elle porte atteinte à la santé psychique et physique des personnes qui la vivent.

Cette souffrance au travail peut se donner à voir par un conflit de personnes mais le conflit n’est pas qu’une question de psychologies individuelles.

En ce sens le conflit n’est pas le problème, c’est un symptôme, le symptôme d’un conflit dont le sujet est le travail. Derrière le conflit de personnes il s’agit de repérer les éléments de conflit de métier, de conflit de valeur, de conflit d’adresse du travail, des attentes de reconnaissance des protagonistes. 

Dans cette approche la médiation n’est pas centrée exclusivement sur les aspects psychologiques, les ressentis personnels et l’état émotionnel des relations des personnes. Elle ne les ignore pas, leur donne la plage d’expression nécessaire, mais elle est focalisée sur une analyse du travail et la recherche et la mise en lumière des éléments du contexte de travail, ressources et contraintes, qui sont le soubassement du conflit. 

Marie PEZE est Docteur en Psychologie, psychanalyste,  ancien expert judiciaire. Elle est responsable de l’ouverture de la première consultation hospitalière « Souffrance et Travail » en 1997,  coordonne le réseau des 200 consultations créées depuis, en ligne sur le site souffrance-et-travail.com

Elle a créé le certificat de spécialisation en psychopathologie du travail du CNAM, avec Christophe Dejours. En parallèle, elle anime un groupe de réflexion pluridisciplinaire autour des enjeux théorico-cliniques, médico-juridiques des pathologies du travail qui diffuse des connaissances sur le travail humain sur le site souffrance-et-travail.com

Louis de Fouchier, fondateur du cabinet COSMOSE. Les idées, réflexions et convictions que COSMOSE développe sont nées de son expérience de dirigeant et de conseil de PME.

Cela l’a conduit à analyser d’autres modèles de management qui associent performance sociale et économique et à développer des convictions d’expérience sur les ressorts de l’engagement dans le travail et de la santé au travail. Ces convictions se traduisent notamment par une conception originale de la médiation comme ressource des DRH face à la souffrance au travail. Ces convictions se traduisent notamment par une conception originale de la médiation comme ressource des DRH face à la souffrance au travail

Conférence participative basée sur l'improvisation.Redécouvrez avec un autre regard de scènes de vies quotidienne en entreprise.

Passez de spectateurs à "spect-acteurs" en aidant vos collègues à faire les bons choix.
Préjugés à la machine à café

Paul et Bertrand analysent les causes de l’accident de Nadine. Les raccourcis vont bon train. Peu de chance qu’ils comprennent ce qu’il s’est réellement passé

Connexion/Déconnexion

John est en pleine visio avec son DG mais il doit gérer les sms de son fils et les multiples sollicitations de ses collègues. Est-il connecté avec les trois, ou aucun ?

Go - No go à la Nasa

La fusée doit décoller dans 5 minutes. Des questions subsistent. Le sceptique, l’optimiste et le pragmatique réussiront-ils à se mettre d’accord sous la pression du chef.

Cette conférence est le fruit de la rencontre improbable entre Vincent (l’entrepreneur sérieux qui donne les codes) et Jean-Charles (le comédien qui caricature pour mieux comprendre).

Ce webinaire a été filmé dans le cadre du salon Préventica LYON

Dirigeants, DRH et managers d'entreprises prennent la parole pour témoigner de leurs actions en matière de Qualité de vie au travail, relations sociales, RSE, conditions de travail.

Tout secteur d’activité, toutes tailles de structures, tout modèle d’organisation pouvant être une source d’inspiration.

Cette table ronde a pour seul objectif l'échange et le partage de bonnes pratiques, et contribuer humblement à l’amélioration de la santé et de la qualité de vie au travail.

Ce webinaire a été filmé dans le cadre du salon Préventica LYON

Dans un contexte ou désormais c'est le salarié qui a davantage de cartes en main, comment attirer et fidéliser les collaborateurs ?

Et si une partie de la solution résidait dans ce que l’on appelle la marque employeur ?

Quels leviers activer en interne comme à l’externe ?

Un des principes de la marque employeur s’applique à remettre le bien-être des collaborateurs au centre de la réflexion.

En effet, les conditions de travail serait le premier sujet sur lesquels se renseigneront de futurs candidats à l’embauche.Généralisation du télétravail, accès à de nombreux bénéfices etc… Comment développer sa marque employeur, comment fidéliser ses collaborateurs et attirer de nouveaux talents ?

Experts et entreprises vous livrent quelques clés pour développer sa marque employeur, fidéliser ses collaborateurs et attirer de nouveaux talents en misant sur l’amélioration des conditions de travail et le bien-être de vos salariés.

Ce webinaire a été filmé dans le cadre du salon Préventica LYON

Les situations de crise sont précédées de signes annonciateurs. Mais la crise vient-elle par manque d'anticipation ? Vient-elle par résistance à l'inévitables changements ? Vient-elle à cause d'une précipitation, une mauvaise stratégie ? Dans tous les cas, il est question de relations au changement, à une modification ou une évolution.

La crise est transitoire, et sa gestion est-elle réellement à envisager ? Quelle autre solution ? Les médiateurs professionnels sont des spécialistes de l'accompagnement relationnel, qu'il s'agisse de l'accompagnement des changements.

Entreprises, dirigeants et salariés, vous pouvez choisir votre assistance.

Voici le 3ème épisode de la série « Mieux comprendre le Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) » présentée par le Réseau Eva.

Lors d'une carrière professionnelle, il peut arriver qu'un salarié soit confronté à un problème de santé. Il existe des solutions pour envisager sereinement une reprise d'activité, voir un changement de secteur en cas d'inaptitude à retourner dans l'emploi précédemment occupé.

Pour l'accompagner dans ses démarches, le salarié peut faire appel au service de conseil en évolution professionnelle (CEP) et bénéficier d'un accompagnement gratuit.

Les collectivités territoriales montrent qu’il est primordial de créer et d’entretenir le dialogue social.

En effet, dans un contexte incertain, les agents et structures de coordination et de représentation du personnel sont un levier pour aider à la mise en place de l’intercommunalité et réguler le stress parfois associé à celle-ci. Ainsi, dans le cadre des mutualisations, le dialogue social peut à la fois devenir une méthode, un enjeu et un facteur clé de réussite de la réorganisation.

La qualité relationnelle est désormais connue dans les organisations. La QRT a fait son chemin.

Cette conception de l'approche des relations vient promouvoir un référentiel issu des pratiques de la médiation professionnelle dispensée exclusivement par l'école professionnelle de la médiation et de la négociation.

A savoir que résoudre un conflit n'est pas le gérer, c'est avoir un référentiel de qualité relationnelle, tandis que le gérer, c'est n'avoir que la représentation fataliste de la conflictualité. Désormais, avec la QRT, c'est une nouvelle pratique managériale, une instrumentation de gouvernance, des outils pour motiver, impliquer, favoriser l'entente dans les projets professionnels.

Tous les acteurs sociaux sont susceptibles d'être intéressés. Venez à la découverte d'une nouvelle profession et de ses intérêts.

La Qualité de Vie au Travail est devenue incontournable en 2022. Force est de constater que la transition sociétale, accélérée par la pandémie, est venue casser les codes et plus personne ne pourra revenir en arrière. Ces nouveaux modèles, dont le télétravail, se font ressentir dans les attentes des salariés, notamment les plus jeunes, et devient la pierre angulaire de la marque employeur, du recrutement, et de conservation des talents. Venez comprendre en quoi un Dialogue Social de qualité est primordial au mieux vivre en entreprise, en toutes circonstances.

Conférence filmée durant Préventica Grand Ouest - Nantes

2 professionnelles de haut niveau répondront à vos questions et croiseront leurs expertises (analyse du comportement criminel, du comportement non verbal et analyse juridique) afin de vous aider à comprendre les phases les plus importantes de l’enquête interne sur le harcèlement moral et le harcèlement sexuel en entreprise.


Comment mener une enquête interne : (détermination de la stratégie de l’enquête, déroulement des entretiens, protection des salariés (victime et harceleur(euse) présumés, rapport d’enquête…) 

www.her.eu.com

La médiation préalable dans les organisations et les collectivités territoriales:

Désormais, les organisations sont de plus en plus tenues à se mettre à la médiation, tant pour les conflits que leurs activités peuvent générer avec des utilisateurs, consommateurs et usagers, qu’avec leurs fournisseurs et prestataires et aussi leurs salariés. De fait, le droit à la médiation est en marche et s’inscrit progressivement dans l’ensemble des codes juridiques.
Pour des différends dans la fonction publique et des litiges sociaux, le recours à une procédure de médiation obligatoire préalable à la saisine du juge administratif a été institué par la loi du 22 décembre 2021 pour la confiance dans l’institution judiciaire. Le texte fait suite à 3 années d’expérimentation, entre 2018 et fin 2021.

En partenariat avec Preventica, la FAP a engagé en 2021 une réflexion portant sur la "place des émotions dans la prévention" pour mieux comprendre les liens généraux entre émotions et prévention, engager des expérimentations sur le terrain en vue de construire de nouvelles pratiques.

En décembre dernier, un FORUM OUVERT s'est tenu à Preventica PARIS réunissant plus de 30 participants aux profils très variés.

Venez participer à leurs premiers retours d'expérience où ils témoigneront de leurs actions en lien avec ce thème, réussites et difficultés ainsi que de leurs questionnements. 

La dimension humaine existe-t-elle encore dans l’entreprise ? Le dialogue social est-il en otage dans les entreprises ?

Parlons du dialogue social, de ce qui fait la vie en entreprise, les difficultés managériales, les heurts, de la manière d’y faire face.

Qu'elle soit d'origine professionnelle ou non l'inaptitude emporte des conséquences importantes pour l'employeur.

Sur la base de jurisprudences et de notre expérience contentieuse, ce webinaire sera l'occasion d'évoquer les moyens de contestation de l'avis d'inaptitude, les obligations de l'employeur en matière de reclassement, de paiement des salaires et de procédure de licenciement...

Assurant la défense exclusive des entreprises, le Cabinet ABDOU vous propose de participer à ce webinaire afin d'identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre dans un but de sécurité juridique.

Parce qu'elle est avant tout confidentielle et consensuelle, la médiation qui exige du médiateur une formation approfondie (300 heures) comme l'exigence de l' analyse régulière de sa pratique, donne aux entreprises, aux personnes, en conflit ou pour prévenir celui-ci, l'outil idéal pour gérer et résoudre ce dernier.

La neutralité du médiateur, son indépendance, sa déontologie font de celui-ci le chef d'orchestre humble et sans pouvoir qui permet aux personnes volontaires pour entrer dans ce processus d'entendre, de comprendre, de résoudre la dynamique de leur conflit.

Ces derniers mois nous ont amenés à adopter un fonctionnement hybride mêlant télétravail et présentiel. Porteur de réels avantages, ce nouveau modèle met cependant à mal la communication et la cohésion dans les équipes.

Alors comment maintenir une communication claire dans ces équipes ? Et comment conserver une dynamique collective ?

Ce webinaire vous donnera des clés pour renforcer les relations dans votre équipe qu'elle soit à distance, en présentiel, ou hybride.

Les dernières études le montrent : la crise a un impact bien réel sur la santé des salariés. Selon une étude de Malakoff Humanis, près de la moitié des salariés (45 %) déclarent se sentir plus fatigués physiquement et psychologiquement.

Impulser et piloter votre démarche QVT pour prépaper la rentrée devient indispensable :

- Analyser et mener un audit social afin de comprendre la situation

- Accompagner les salariés sur le temps de travail et en dehors

- Préparer un plan d'action à 360° autour de 5 leviers

- Allier QVT & RSE pour une démarche globale

- Mesurer pour adapter vos actions

Les managers sont en première ligne face aux transformations de l’organisation du travail auxquelles l’entreprise doit faire face. Face à la généralisation du télétravail, ils se sentent souvent démunis car ils doivent gérer des situations qui semblent hors du champ habituel de leurs compétences: disparités des conditions et besoins de leurs collaborateurs en télétravail, disparition de la communication informelle, perturbation du fonctionnement de l’équipe , collaborateurs en souffrance.

Beaucoup s'interrogent sur les bonnes pratiques du management à distance.

Découvrez comment faire face à ces nouveaux défis tout en conjuguant télétravail et qualité de vie pour vous et vos équipes

Focus sur une méthode qui muscle la confiance, l'estime de soi et apaise les relation dans l'environnement de travail : l'entrainement

Les auteurs considèrent le conflit comme un régulateur des relations pouvant aussi déboucher sur des collaborations pérennes et positives.

Ils traitent du conflit au travers des interactions et apportent une vision plus organique du phénomène. De nouvelles théories sont développées et schématisées pour accompagner les protagonistes dans ce qu’ils vivent et la manière dont ils le vivent.

Les auteurs sont convaincus qu’un conflit doit prendre en compte tant les besoins des protagonistes que la gestion fonctionnelle de la situation.

Nous sommes tous dotés de Talents et d’Appétences. Cela de façon naturelle. Et nous gérons nos carrières et RH sur la bases des compétences !La conférence partage comment identifier les T.A.F. (Talents, Appétences et Forces) ; quand les utiliser et comment les promouvoir.

D’abord au niveau individuel - c’est du développement personnel - puis avec ses collègues et collaborateurs - c’est du management ! La question de l’engagement se pose-t-elle quand les salariés ont à faire ce qu’ils aiment faire et font bien ?

Le management 2030 intégrera positivement les 6 enseignements et révélations managériales issues de cette crise du Covid.

Voici le 9ème sujet d'une série intitulée  « 9 facteurs de progrès pour la santé au travail en France » présentée par le GEPI.
De nouvelles pistes pour améliorer encore le dialogue social
Être élu membre du  CSE ou d'une commission ad hoc: quels a priori pourraient être envisagés? Et quelles conséquences?
Dialoguons ensemble !

Par la création des CSE en 2017, le législateur ouvrait la voie à un changement de paradigme qui pourrait permettre de subordonner l’économique et le social des entreprises à la santé au travail. Depuis plusieurs mois maintenant, les entreprises ont pu expérimenter le CSE. Le contexte de crise sanitaire des derniers mois a-t-il permis de relever ce défi d’unification, ou bien est-il resté à l’état d’intention, louable mais inapplicable ?

Tels sont les questionnements de départ proposés aux participants du Prévhackthon Lyon le 23 juin prochain de 12h à 19h30 au salon PREVENTICA.

Les équipes disposeront de ce temps pour co-construire des solutions innovantes qui seront présentées et récompensées par à un jury. La FAP capitalisera les retours d’expériences, les problématiques émergeantes et les solutions proposées dans un nouveau livre blanc, à destination de l’ensemble des acteurs de la prévention et aux différentes institutions.

Pour préparer l’évènement et permettre aux participants de disposer de ressources inspirantes pour la production de solutions, nous souhaitons recueillir lors de ce webinaire :
· des expériences inspirantes de transformation du dialogue social au sein de votre organisation,
·    des actions qui se sont développées dans le cadre du CSE mais qui n’auraient pas pu voir le jour dans des CHSCT,
·    la concrétisation d’expérimentations qui intègrent conjointement les dimensions économiques, sanitaires, sociales, humaines ?
·    des témoignages sur des politiques S&ST ou des stratégies S&ST dans un contexte encore plus fort d’incertitude ?
·    des présentations d’outils ou de boite à outils co-construits par le CSE favorisant la mise en dynamique SST/CSE
·    des mesures prises pendant la crise pandémique qui ont permis de (re)découvrir le CSE Nous avons besoin de vous pour alimenter notre réflexion.

Vous souhaitez partager votre regard lors de ce webinaire.

Merci de transmettre vos coordonnées et une description très simple de ce que vous souhaitez aborder à communication@federation-prevention.com, Nous prendrons contact avec vous afin d’organiser les prises de paroles et valoriser vos travaux lors du wébinaire. 

Voici le 8ème sujet d'une série intitulée  « 9 facteurs de progrès pour la santé au travail en France » présentée par le GEPI.
La régulation doit bénéficier fortement aux entreprises vertueuses. Quels leviers à actionner?
Régulation interpelle aussi la reconnaissance des maladies professionnelles. En France, elle binaire. MP, ou pas MP. N'arrivons-nous pas aux limites de ce système? Y-a-t-il d'autres voies à explorer?
Le contrôle porte aujourd’hui sur le respect de la conformité réglementaire. Quelles pistes de progrès imaginables?
Indicateurs: sortir du Tf et du Tg ! Et pour quel type d'autres indicateurs?

Retour sur la mise en place d'une méthode au grand succès face à des enjeux de prévention et de climat social

Les conceptions et les styles de management ont fortement évolué. Pourtant il reste des pratiques obsolètes / avec le développement de la qualité relationnelle et les techniques d’ingénierie relationnelle, la profession de Médiateur apporte une nouvelle approche.
Le modèle est plus largement ouvert. Il touche à l’ensemble des aspects organisationnels et relationnels de la vie d’entreprise. 

Désormais, les managers peuvent intervenir dans une perspective contributive.

C’est cette nouvelle forme de management que les Médiateurs Professionnels promeuvent au moyen des dispositifs originaux et efficaces qui améliorent le bien vivre ensemble et par conséquent la motivation et l’implication au sein de l’organisation .

Retour d'expérience sur l'accompagnement du personnel par un service social d'entreprise

Voici le 5ème sujet d'une série intitulée « 9 facteurs de progrès pour la santé au travail en France » présentée par le GEPI.
Intégrer les prestataires et autres parties prenantes dans la démarche SST de l’entreprise. Les prestataires obéissent aux mêmes attentes que toute démarche d‘achat en générale. Au final, que devrait intégrer une politique SST d’une entreprise et quel périmètre devrait-elle concerner ?

La pandémie a mis en évidence le caractère décisif du « care », du travail de soin en direction des autres humains. L’exigence de la transition écologique et solidaire nous amène à redonner la priorité au sens du travail, à l’envisager comme une activité de soin aux autres et à la planète, dans le cadre de l’anthropocène.
Comment donner corps à cette profonde mutation anthropologique ? Il s’agit de favoriser le pouvoir d’agir au travail en restaurant les collectifs professionnels. Le pouvoir d’agir et de participer aux décisions, tout au long de la ligne hiérarchique à partir du poste de travail, est le principal ressort de la santé au travail des salariés.
Renforcer la qualité du travail, lui donner du sens, c’est contribuer à la santé.
Dominique Bolliet est Professeur et Consultant en Management et Ressources Humaines, ancien Conseiller Général du Rhône, ancien Maire du 4ème arrondissement de Lyon et ancien Adjoint au Maire en Ressources Humaines.

En temps de crise, confinement, télétravail, confiance accordée au salarié, la reconnaissance du travail accompli malgré ces difficultés est la clé de l'implication et de la motivation des salariés dans le projet de l'entreprise. La motivation est au cœur des aspirations au sein de toutes les organisations.
Quel est le manager qui ne souhaite pas avoir des collaborateurs motivés?
Pendant longtemps , les clés de la motivation sont apparues dans la récompense ou la menace.  C’était une forme de management.
On ne manage plus au 21ème siècle comme avant.
Nous vous proposons de nouvelles clés issues des meilleures pratiques de l’ingénierie relationnelle .

Les espaces de discussion sur le travail, opportunité pour soutenir l’action managériale ou être face de réclamation ?
Après nous avoir fait part de son retour d’expériences, Catherine D’Aléo, répondra à toutes vos questions.
Condition, mise en œuvre…

La mise en œuvre d'une démarche prévention en entreprise se heurte souvent à une réalité terrain pleine de contraintes.
Le manque de temps, de ressources, d'implication du management sont d'autant de paramètres à prendre en compte pour ancrer les réflexes prévention et créer une culture de la sécurité au travail.
Baptiste Bénézet, co-fondateur de Teambakery, et Claire Cessio, Chef d'agence Prévention au sein de Enedis, partagent leur expérience sur la mise en place de solutions innovantes pour repenser l'expérience collaborateur de la prévention avec 5 leviers applicables au quotidien.

Pour beaucoup d'entre nous, la manière de travailler a plutôt changé depuis un an. Nous sommes nombreux à vivre le travail, un chômage partiel, une réorganisation, une restructuration et des incertitudes. Avec ces changements, la vie d'entreprise peut être vécue comme chaotique. C'est clair, nombre de dirigeants d'entreprises et de salariés sont confrontés depuis plusieurs mois de profondes turbulences.
L'ensemble des mesures prises ont un impact direct sur la qualité de la relation au travail. Les mutations se sont succédées. Les conceptions managériales subissent des effets de modes. Peut-on se contenter de rhabiller des concepts pour masquer des réalités ? Comment faire vivre la Responsabilité Sociétale d'une Entreprise lorsque celle-ci est sous de multiples obligations et empêchements ?
Lors de nos précédentes conférences, nous avons abordé la responsabilité sociétale des entreprises en ce qu'elle implique comme comportement de l'entreprise vis-à-vis de l'extérieur, de son environnement. Mais la RSE implique de se préoccuper de ceux qui font l'entreprise et notamment de la qualité de leurs relations. Implication, participation, confiance, découvrez comment un Médiateur Professionnel peut accompagner l'entreprise dans ce processus au-delà de la résolution des conflits.

EPMN - ECOLE PROFESSIONNELLE DE LA MEDIATION ET DE LA NEGOCIATION

Les formations communes aux dirigeants et aux représentants du personnel ont montré leur intérêt dans l'amélioration des relations sociales, à l'échelle d’entreprises et d'instances paritaires. L’objectif est d'initier les participants à de nouvelles pratiques de dialogue social.
Dans ce webinaire, vous découvrirez au travers d’exemples :
- les modalités et particularités de ce dispositif innovant,
- le réseau d’organismes de formation référencés par le ministère du travail
- les outils pédagogiques d'aide aux échanges sur le télétravail et de négociation d'un accord.

Les formations communes aux dirigeants et aux représentants du personnel ont montré leur intérêt dans l'amélioration des relations sociales, à l'échelle d’entreprises et d'instances paritaires. L’objectif est d'initier les participants à de nouvelles pratiques de dialogue social.
Dans ce webinaire, vous découvrirez au travers d’exemples :
- les modalités et particularités de ce dispositif innovant,
- le réseau d’organismes de formation, aux compétences multiples, référencés par le ministère du travail
- les formations communes, levier d'un dialogue social de qualité
- un retour d'expérience : la santé au travail comme objet de formation commune, avec le témoignage, en direct, du formateur et du directeur adjoint de la Direccte Occitanie, responsable de l'unité de l'Ariège.

Le but des safety interactions étant de discuter sécurité avec les gens et avec bienveillance. La priorité étant de discuter, la deuxième étant de renforcer les actes sécuritaires, la troisième étant d’intervenir si acte non sécuritaire, la quatrième étant d’avoir 0 action planifiée et si besoin action elle doit être immédiate.

L’étude menée porte sur les risques de désinsertion professionnelle liés aux arrêts d’une durée supérieure à 30 jours.
Ils sont nombreux s'ils ne sont pas pris en compte suffisamment en amont : prolongation de l'arrêt, échec de la reprise, mise en tension de l'équipe de l'agent en arrêt... Nombreux sont les managers territoriaux insuffisamment outillés pour gérer ces situations. Comment détecter et éviter ces situations ? À partir de quand agir, et comment ? Qui doit intervenir tout en trouvant le bon équilibre entre maintien du lien et comportement intrusif ?

La dimension humaine existe-t-elle encore dans l’entreprise ? Le dialogue social est-il en otage dans les entreprises ?

Parlons du dialogue social, de ce qui fait la vie en entreprise, les difficultés managériales, les heurts, de la manière d’y faire face.

Un dialogue social de qualité peut contribuer à une adaptation rapide des organisations face à la crise et permettre de mieux concilier santé des salariés et continuité d'activité. Il permet aussi de repérer les situations à risque au quotidien et d'identifier des mesures de prévention adaptées. Mais aucune solution toute faite n'existe. Comment travailler avec le CSE, et au sein de cette instance ? Avec quels moyens ? Comment renforcer les différents niveaux de dialogue ? Comment concilier efficacité et santé au travail en s'appuyant sur le dialogue social.

Le Cdg59 en partenariat avec la ville de Lille et l’ARACT Hauts-de-France a lancé les bases d’un travail participatif autour du rôle et de la fonction du secrétaire de CHSCT selon des modalités de co-construction avec les collectivités, afin de produire des points de repères diffusables à l’ensemble des CHSCT.
Ce travail de co-construction qui s'est appuyé plusieurs groupes de travail, composés de façon paritaire avec des collectivités volontaires, a permis de répérer les problématiques, les bonnes pratiques, et a produit des outils utiles à l’ensemble des CHSCT.
Ce projet s’inscrit dans le cadre de l’évolution du dialogue social.

Le « bien être » au travail passe d’abord par les possibilités de dialoguer et d’agir pour un travail « bien fait ».

Coopérer sur la qualité du travail dans les organisations n’est pourtant pas spontané.
A partir d’une expérience concrète en milieu industriel on exposera une voie possible en la matière.

Jean-Yves Bonnefond est Docteur en psychologie du travail, chercheur au Centre de recherche sur le travail et le développement du CNAM où il est également enseignant.
Spécialisé en clinique de l'activité, ses travaux portent sur la méthodologie d'intervention pour développer conjointement efficacité et santé par le dialogue sur la qualité du travail ans les organisations.
Il a récemment créé la société DQT (Dialogue sur la qualité du travail), une Jeune entreprise universitaire conventionnée avec le CNAM, qui vise à valoriser et poursuivre ces travaux de recherche.

Le service de médiation régional et le service de médiation interne des professionnels de l’AP-HP : un outil de promotion de la qualité relationnelle.