La chaîne de webinaires entièrement dédiée à  la santé et la sécurité au travail

Evénements à venir - pour la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail

Comment élaborer et porter un PROJET DE SERVICE de manière COLLABORATIVE ?
06 septembre 2024 - 11h00

Comment élaborer et porter un PROJET DE SERVICE de manière COLLABORATIVE ?

YOHANN MARCHAUT
Le webinaire animé par Yohann Marchaut – chef de projet expérimenté de politiques publiques - sera l’opportunité d’aborder les fondamentaux du projet de service. Ce dernier permet de prendre un temps de recul sur le flux du quotidien pour définir ou réactualiser les orientations d’une organisation, d’un service, d’une direction.

Lors du webinaire, nous évoquerons à la fois :

- La définition d’un projet de service, qui est un document programmatique et pragmatique, simple, accessible, allant jusqu’à évoquer parfois la raison d’être de la structure et les valeurs autour desquelles les agents sont fédérés ;

- Les objectifs de celui-ci visant à (re)créer un collectif, (re)donner « un sens et du sens » au quotidien des personnes qui sont au cœur de l’organisation, fixer un cap en somme ;

- La méthodologie pour le concevoir en matière d’animation, d’association des parties prenantes, de mobilisation d’outils de co-construction et d’aide à la priorisation et de structuration du contenu du document.

- La conclusion et les perspectives : nous soulignerons le caractère duplicable et opérationnel de cette démarche tout en soulignant la nécessité d’y adjoindre un plan de déploiement au projet de service pour le concrétiser dans le temps long. Nous pourrons également réfléchir à un élargissement du projet de service à la notion de projet de territoire !

En replay - TRAVAIL ET RELATIONS SOCIALES

07 octobre 2022 - 11h00

Qu’est-ce que la MEDIATION du TRAVAIL ?

Souffrance et Travail / Cosmose
La souffrance au travail peut avoir plusieurs origines mais ses conséquences sont toujours les mêmes : aigüe, elle porte atteinte à la santé psychique et physique des personnes qui la vivent.

Cette souffrance au travail peut se donner à voir par un conflit de personnes mais le conflit n’est pas qu’une question de psychologies individuelles.

En ce sens le conflit n’est pas le problème, c’est un symptôme, le symptôme d’un conflit dont le sujet est le travail. Derrière le conflit de personnes il s’agit de repérer les éléments de conflit de métier, de conflit de valeur, de conflit d’adresse du travail, des attentes de reconnaissance des protagonistes. 

Dans cette approche la médiation n’est pas centrée exclusivement sur les aspects psychologiques, les ressentis personnels et l’état émotionnel des relations des personnes. Elle ne les ignore pas, leur donne la plage d’expression nécessaire, mais elle est focalisée sur une analyse du travail et la recherche et la mise en lumière des éléments du contexte de travail, ressources et contraintes, qui sont le soubassement du conflit. 

Marie PEZE est Docteur en Psychologie, psychanalyste,  ancien expert judiciaire. Elle est responsable de l’ouverture de la première consultation hospitalière « Souffrance et Travail » en 1997,  coordonne le réseau des 200 consultations créées depuis, en ligne sur le site souffrance-et-travail.com

Elle a créé le certificat de spécialisation en psychopathologie du travail du CNAM, avec Christophe Dejours. En parallèle, elle anime un groupe de réflexion pluridisciplinaire autour des enjeux théorico-cliniques, médico-juridiques des pathologies du travail qui diffuse des connaissances sur le travail humain sur le site souffrance-et-travail.com

Louis de Fouchier, fondateur du cabinet COSMOSE. Les idées, réflexions et convictions que COSMOSE développe sont nées de son expérience de dirigeant et de conseil de PME.

Cela l’a conduit à analyser d’autres modèles de management qui associent performance sociale et économique et à développer des convictions d’expérience sur les ressorts de l’engagement dans le travail et de la santé au travail. Ces convictions se traduisent notamment par une conception originale de la médiation comme ressource des DRH face à la souffrance au travail. Ces convictions se traduisent notamment par une conception originale de la médiation comme ressource des DRH face à la souffrance au travail