La lutte contre la malveillance et la violence prend désormais dans nos fonctions autant d'importance que la sécurité incendie

Présentez-nous votre fonction au sein du Centre Hospitalier de Montauban
Le centre hospitalier de Montauban comporte 881 lits et propose les spécialités classiques de médecine, chirurgie et obstétrique. Il accueille également sur le site des unités de psychiatrie et des EHPAD, ce qui en fait une spécificité en termes d'interventions de sécurité.
Le périmètre de ma fonction couvre tout ce qui concerne la sécurité incendie et la sûreté. Afin de mieux appréhender ces différentes problématiques,  j’ai obtenu une licence professionnelle et un master 2 en plus du SSIAP 3. Je travaille avec un adjoint et une équipe de sécurité en sous-traitance comportant 25 agents de sécurité, présents en H24. Tous ces agents sont qualifiés en sécurité incendie et exercent en outre des missions de sécurité selon le poste occupé, ce qui demande une collaboration étroite avec notre opérateur économique.

Quelles sont les situations où les équipes de sécurité sont amenées à intervenir ?
Les agents de sécurité sont le plus souvent appelés au service des urgences ou parfois en unité psychiatrique. Comme dans la plupart des centres hospitaliers, le service des urgences est devenu un point névralgique en termes de sécurité.
Nous avons ces dernières années entrepris de réorganiser le service des urgences en termes de sécurité afin de mieux gérer les accès et les flux. Un système de vidéoprotection a également été installé ainsi qu'une centrale d'appel d'urgence pour permettre au personnel d'appeler un agent de sécurité sur simple pression sur un bouton. Mais au-delà des solutions techniques, nous avons accru le dialogue avec les personnels soignants et élaboré des formations pour que les agents  se sentent mieux armés face à l'incivilité.

Dans le domaine de la sécurité incendie, quels sont les gros chantiers en cours au centre hospitalier de Montauban ?
Un gros travail de réhabilitation du système de sécurité incendie est en cours sur le bâtiment principal. Tout devrait être opérationnel fin 2015 concernant le SSI, avec l'installation d'un système de double détection pendant les travaux et la mise en sécurité de l'ensemble du bâtiment en zone U10. C'est un dossier particulièrement complexe à mener dans un bâtiment en exploitation.
La sécurité incendie dans un centre hospitalier représente toujours un gros travail de maintenance mais pour la première fois cette année, dans l'activité du service sécurité, les interventions ont été plus importantes dans le domaine de la sûreté que dans celui de la sécurité incendie.