Dominique Lanoë - ISAST : Risques psychosociaux : des atteintes encore insoupçonnées chez les représentants du personnel

Risques psychosociaux : des atteintes encore insoupçonnées chez les représentants du personnel

|| Santé au travail
/
13/03/2015
Dominique Lanoë - ISAST
Dominique Lanoë
Directeur du développement
ISAST

En octobre 2014, un questionnaire a été adressé par le groupe APEX/ISAST à 10 000 représentants du personnel, afin de recueillir leur ressenti sur le mal être vécu dans leur fonction. Cette initiative a rencontré un large succès avec le retour de 1 192 répondants, un succès qui témoigne également de l'importance de ce sujet.

Pourquoi avoir souhaité lancer cette enquête auprès des représentants du personnel ?
En tant que cabinet d'expertise CHSCT, nous sommes quotidiennement auprès des représentants du personnel pour les assister dans leur mission de représentation et de défense des salariés. Nous sommes régulièrement saisis de demandes d'interventions relatives à la présence de risques psychosociaux  dans les entreprises.
Mais nous sommes aussi témoins de retours de la part de ces représentants qui nous interrogent. Effectivement ils ont à traiter des risques psychosociaux des salariés qu'ils représentent mais leur position est-elle également génératrice de risques psychosociaux ? Comment absorbent-ils et vivent-ils le mal être croissant de leurs collègues ?
Aucune étude récente n'existant sur le sujet, nous avons voulu lancer notre propre enquête.

Quels sont les principaux éléments à retenir de cette enquête ?
Un ressenti globalement très négatif sur leur vécu … des mots tels que stressant, épuisant, épuisement, impuissance, reviennent très fortement dans les résultats au questionnaire. Les représentants du personnel sont en première ligne face aux salariés lorsque l'entreprise doit traverser des épisodes de restructuration. 90% des répondants citent la réorganisation ou la mobilité comme la situation la plus marquante qu'ils aient à vivre.
Et l'un des chiffres qui nous a le plus -surpris est le pourcentage de représentants du personnel qui ont vécu dans leur entreprise un suicide ou une tentative de suicide : plus de 50% !

Quelles premières conclusions en tirez-vous et quelle exploitation comptez-vous en faire ?
Le premier constat que nous établissons à l'analyse de ces chiffres est que les représentants du personnel sont encore moins protégés que les autres salariés face aux risques psychosociaux. Les syndicats intègrent de façon croissante la gestion de ces situations dans les formations dispensées aux représentants du personnel, mais le développement des risques psychosociaux a été tellement rapide et violent qu'il faut en permanence se réadapter.
Nous sommes partis à la rencontre des représentants du personnel à travers une série de conférences partout en France. Les réactions sont très favorables, les représentants du personnel se reconnaissent dans ce portrait. Après cette phase d'écoute, nous voulons passer à une phase plus participative pour construire des propositions et des solutions pour améliorer le bien être au travail de cette catégorie particulière de salariés.
Au moment où l’on parle beaucoup de dialogue social et des institutions représentatives du personnel, il serait souhaitable que décideurs prennent la mesure des difficultés des représentants du personnel pour mieux les aider dans leurs missions.

En savoir plus