Etre petits nous a obligés à innover pour mieux communiquer sur la sécurité

Présentez-nous TSM en quelques mots
TSM est une petite société de 14 personnes spécialisée dans les transports et la manutention industrielle. Notre cœur de métier est la manutention de charges lourdes dans l'industrie sidérurgique, ces charges pouvant aller de quelques kilos à plusieurs dizaines de tonnes.
C'est une activité à fort potentiel de risques, en raison du contexte de coactivité, des conditions de travail faisant intervenir des déplacements sous ponts roulants et autres engins de manutention, mais également du caractère cyclique de notre activité.
Jusqu'en 2012, il est vrai que nous nous étions peu préoccupés de la sécurité. C'est incités par notre principal client, que nous nous sommes engagés dans la certification MASE.
Pourquoi le choix de ce référentiel ? Parce que c'est un cadre qui convient bien à notre mode de fonctionnement et nous incite à changer nos comportements en profondeur.

Comment avez-vous abordé la sensibilisation à la sécurité auprès de vos salariés ?
Au départ de façon très classique, avec l'organisation de minute sécurité chaque semaine. Et il est vrai que cela a parfaitement fonctionné les premiers mois avec une baisse spectaculaire des accidents du travail. Mais au bout d'un an, nous avions fait le tour des sujets, l'attention des salariés diminuait, la lassitude commençait à s'installer, nous allions retomber dans nos travers. C'est alors que nous avons eu l'idée d'un éphéméride qui nous permettait de maintenir l'attention en changeant le support chaque semaine. Un support statique que nous avons complété avec une animation sécurité mensuelle sur laquelle nous avons invité des intervenants extérieurs.

Plus précisément, comment avez-vous conçu cet éphéméride ?
Je n'ai pas travaillé seul. C'est un travail d'équipe et je tiens à saluer la contribution de Lydie Lemarcis à l'aboutissement de ce projet puisque c'est Lydie qui a entièrement rédigé mis en page et illustré cet éphéméride. Chaque mois, nous abordons un thème de sécurité, en fonction de l'actualité de notre entreprise. Par exemple en juillet, qui est un mois à forte charge de travail, nous avons traité les risques psycho-sociaux. Ce thème de sécurité est développé chaque semaine avec un message différent, simple, visuel, facile à retenir. Le support est complètement adapté à notre activité, à notre culture d'entreprise. Et pour rendre la sécurité encore plus vivante, nous avons invité chaque mois un intervenant pour nous parler du thème choisi : une orthophoniste pour le bruit, un médecin du travail suyr les addictions, un psychologue du travail sur les RPS… cela a permis de donner plus de poids au message, d'avoir des approches plus spécifiques et beaucoup d'écoute et d'attention de la part de nos salariés.

Quels résultats pour cette action ?
Des résultats très satisfaisants, voire au delà de nos espérances, avec un très bon accueil et une véritable appropriation des messages par nos collaborateurs. Même enthousiasme du côté de nos clients qui ont repris à leur compte cet éphéméride. C'est d'ailleurs pour moi une grande satisfaction de pouvoir mettre cet outil à disposition de tous, car la sécurité ne gagne qu'à être partagée.