Bien-être au travail et qualité - sécurité des soins sont indissociables

Comment est née cette toute nouvelle Fédération des Associations "Risques et Qualité en Santé" ?
Cette Fédération née officiellement en octobre 2014 a pour vocation de fédérer les associations impliquées dans la qualité et la gestion des risques au sein du système de santé. Trois associations nous ont rejoint à l'heure actuelle : l'AFGRIS, l'Association Française des gestionnaires de risques sanitaires, l'ANRQPsy, l'Association Nationale des Responsables Qualité en Psychiatrie, et la soFGRES, Société Française de gestion des risques en établissements de santé. Ensemble, nous souhaitons développer et promouvoir tout ce qui concerne la qualité et la sécurité dans les établissements de santé.
Notre prochain congrès aura lieu le 8 et 9 octobre 2015 à Paris et aura pour thème «Compte qualité : du profil de risque partagé à l'outil managérial ».

En quoi associez-vous bien être au travail et qualité des soins ?
Un professionnel de santé qui se sent bien dans son travail d'un point de vue psychologique et physique sera en bien meilleure posture pour prodiguer des soins de qualité. Toute personne qui s'intéresse à la thématique de la qualité et de la sécurité des soins est forcément amenée à réfléchir à la qualité de vie au travail. J'en suis d'ailleurs un exemple probant, j'ai au départ un profil de risk manager mais je me suis très vite passionné pour le facteur humain et je travaille aujourd'hui beaucoup sur cette dimension, dans le cadre de mon poste de coordonnateur des risques professionnels.

Quels sont les grands projets concernant le bien être au travail pour les Hôpitaux Universitaires Paris Nord Val de Seine ?
Tout ce qui concerne la Qualité de Vie au Travail est une des priorités de ma mission pour 2015, c'est un enjeu structurant pour notre groupe hospitalier. Fin 2014, la Direction Générale de l'offre de soins a publié une circulaire sur la mise en œuvre dans la fonction publique hospitalière de l’accord-cadre du 22 octobre 2013 sur la prévention des risques psychosociaux. Nous avons donc désormais un cadre de référence pour déployer des plans d'action au niveau local.
Par ailleurs, nous avons engagé un vaste projet de recherche baptisé SPOT (Santé-Psychologique-Organisation-Travail) portant sur l'impact des risques psychosociaux dans les établissements de santé. Ce projet, qui pourrait associer deux groupes hospitaliers parisiens, l'Ecole Centrale Paris et l'Ecole des Mines, va nous permettre d'avoir des axes de recherche sur notre capacité à proposer un cercle vertueux conjuguant prévention, changement, bien-être au travail et performance.