Une solution innovante pour réduire la fatigue visuelle due aux écrans

Contrôle d’accès, détection d’intrusions, vidéo-surveillance… Les agents chargés de la sûreté-sécurité dans les entreprises passent de longues heures les yeux rivés sur des écrans de supervision. Au-delà de l’inconfort visuel, cette forte sollicitation de la vision peut se traduire, au fil du temps, par de la fatigue oculaire, des troubles de l’attention et de la concentration, favorisant ainsi les risques de perte de vigilance.

Or, le confort visuel est un des éléments essentiels de la vigilance, comme l’explique Patrick Paranthoen, Responsable R&D d’Horoquartz: « La vigilance continue des opérateurs est indispensable au maintien du niveau de sécurité. Or, après plusieurs heures passées devant des écrans riches en images, en messages et en alertes de tout genre, une fatigue visuelle s’installe forcément. Et qui dit fatigue dit risque de passer à côté d’une information importante tou- chant à la sûreté de l’entreprise. Même si cette perte de vigilance peut être atténuée par des rotations du personnel de surveillance, on ne peut éviter totalement ce phénomène ».

Partant de ce constat, l’éditeur Horoquartz a décidé de mettre cet enjeu au cœur de la conception de la nouvelle version web de son logiciel Protecsys 2 Suite. « Nous avons adopté une charte graphique Dark UI et une ergonomie orientée expérience utilisateur (UX), très sobre, à faible sollicitation visuelle. Elle met en évidence uniquement les informations importantes et réduit au maximum la fatigue générée par le flux des informations moins stratégiques. Outre la hiérarchisation des données, nous avons aussi veillé au graphisme par lui-même. Il doit être apaisant pour l’utilisateur», précise Patrick Paranthoen qui poursuit : « Il est également capital dans ce genre d’approche de rendre rapidement accessibles les fonctionnalités couramment utilisées. L’opérateur peut également organiser son espace de travail en fonction de son rôle. »