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Les premiers labels Cap'Handéo Entreprise engagée auprès de ses salariés aidants décernés à 3 entreprises exemplaires

salarié aidant

Novartis, Banque Palatine, et OpenCommunities Consulting ont été distinguées lors d'une cérémonie officielle en présence de Sophie Cluzel, Secrétaire d'Etat auprès du Premier Ministre, chargée des personnes handicapées.


Le label Cap'Handéo « Entreprise engagée auprès de ses salariés aidants » vient récompenser une démarche de qualité et d'engagement menée depuis plusieurs années ou mois dans ces entreprises, en faveur de l'amélioration du quotidien des aidants actifs et d'une meilleure  conciliation vie personnelle-vie professionnelle.

Le label Cap'Handéo « Entreprise engagée auprès de ses salariés aidants » s'appuie sur un référentiel concret listant les caractéristiques qualité que l'entreprise doit mettre en ceuvre pour obtenir le label (après audit sur site), ainsi que sur des outils techniques qu'elle doit déployer (auto-diagnostic, guide, trame de questionnaire aux salariés ...).

Parmi les critères majeurs qui structurent le référentiel :

  • Etablir un diagnostic et définir une politique d'entreprise (analyse des données sociales et organisationnelles de l'entreprise, analyse du degré de mobilisation des dispositifs de soutien aux salariés aidants déjà existants, questionnement direct des salariés sur le sujet des aidants ... donnant lieu à la mise en place d'un plan d'action d'entreprise)
  • Informer les salariés sur la fonction et les droits des proches aidants, ainsi que sur les dispositifs mobilisables (canaux de communication interne)
  • lmpliquer l'ensemble des parties prenantes et mobiliser les ressources externes
  • Sensibiliser et former les managers
  • Evaluer et adapter l'offre aux besoins et attentes des salariés
  • Mesurer l'impact et améliorer en continu ses actions (tableau de bord permettant le suivi d'indicateurs clés à définir selon les objectifs : évolution du taux d'absentéisme, ancienneté des salariés, turnover, nombre de jours de congés spéciaux ...)
  • Valoriser son engagement, son label et participer aux temps d'échange sur les retours d'expérience

Attribué pour une durée de trois ans, ce label rassemble des entreprises de toute taille et de tout type d'activité, attachées à la qualité des actions menées en faveur de leurs salariés  aidants. Durant les trois ans de label, les entreprises se verront imposer des rendez-vous annuels de suivi. Ces rendez-vous auront pour but de les aider à consolider leurs actions en faveur des salariés aidants, et de progresser dans les différents paliers de progression du référentiel.

Au bout de 3 ans, l'entreprise devra refaire les démarches et prouver son  efficacité  et  la pertinence de ses actions afin d'obtenir à nouveau le label. Un audit de renouvellement sera alors mené et permettra aux entreprises labellisées de passer à un palier supérieur du référentiel ou de conserver son niveau initial.

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