Découvrez les moyens pour faire face aux principales causes de conflit et de situations difficiles entre salariés et avec l’employeur. Les solutions traditionnelles et les solutions par la Qualité Relationnelle. Ce qui est négociable et ce qui ne l’est pas. Dispositif à internaliser, intégration de référents et conduite de projet.

Des sous-titres et un transcript sont disponibles sur ce webinaire.