Le lieutenant-colonel Patrice Petit, sous-directeur au Service d'Incendie et de Secours du Bas-Rhin, décrit la gestion de crise comme un cycle intégrant l'analyse des risques, la prévention, la planification, les secours et le retour d'expérience. Il insiste sur l'importance d'avoir des documents pratiques et de réaliser des exercices réalistes pour s’y préparer. Plus concrètement, il aborde la gestion des fumées d'incendie, en mettant l'accent sur la protection des intervenants et l'utilisation de moyens spécialisés pour leur décontamination.