Le titre de votre ouvrage « Désengagement au travail :
quand le baby-foot ne suffit plus ! « est provocateur, vous ne
croyez pas à l’impact d’un baby-foot sur le bien-être en
entreprise ?
Baby-foot, fauteuils de sieste, corbeilles de fruits… des
initiatives plus ou moins farfelues fleurissent un peu partout
mais tout cela est très cosmétique. Si une équipe ne va pas bien,
elle n’ira pas mieux par la magie d’un baby-foot ! Ce que j’ai
voulu dire par ce titre, c’est qu’il y a nécessité de revoir nos
pratiques managériales en profondeur lorsque l’on constate que
nos collaborateurs sont désengagés dans leur travail.
On voit aussi fleurir un peu partout des chartes éthiques, des
chartes de valeurs mais si au quotidien, ces valeurs ne sont pas
réellement au cœur du management, cela devient contre-productif.
Les équipes sont d’autant plus désabusées qu’elles ne vivent pas
du tout ces valeurs dans leur travail.
Que préconisez-vous pour favoriser l’engagement au
travail ?
J’ai remarqué qu’à chaque fois que j’intervenais dans des
entreprises qui allaient mal, les bases essentielles du
management étaient défaillantes. Je rencontre de plus en plus
d’entreprises où le management est épuisant et le managé
épuisé.
Bien plus que l’engagement qui repose en fait sur un échange
gagnant-gagnant entre le collaborateur et l’entreprise, je
défends l’idée d’une intelligence coopérative. Le collaborateur
devient contributeur de la réussite collective. Il grandit et
s’épanouit en même temps que l’entreprise.
Par quoi commencer ?
Il faut revenir aux fondamentaux. Il y a selon moi 3 piliers pour
construire un management engageant et épanouissant. Le premier,
c’est l’autonomie et la confiance. Le deuxième, c’est
l’engagement qui se construit sur plusieurs bases. On peut citer
par exemple la reconnaissance, le plaisir et la fierté de faire
son travail et enfin le partage et la coopération. Le 3e pilier
est la contribution ; Comme les bâtisseurs de cathédrales, chacun
apporte sa pierre à l’édifice dans une même vision.
Il n’y a pas de méthode miracle qui peut s’appliquer telle quelle
dans toutes les entreprises mais dans mon ouvrage, j’ai voulu
apporter un canevas, des repères pour que chaque entreprise
puisse construire le modèle qui lui correspond tout en activant
les éléments essentiels à la contribution de tous les
acteurs.
