La France compte 200 000 caissiers et caissières. Ils
travaillent souvent dans des positions plus qu’inconfortables
responsables de pathologies diverses et plus ou moins
graves : tendinites, syndrome du canal carpien, troubles
musculo-squelettiques (TMS), stress…
Afin d’améliorer les conditions de travail des caissiers et
caissières, de réduire les risques, une nouvelle norme AFNOR est
désormais disponible pour améliorer l’ergonomie des postes de
travail.
Tendinites, douleurs dorsales et cervicales, troubles
musculo-squelettiques (TMS), stress… sont quelques-unes des
nombreuses pathologies qui frappent les caissiers et caissières.
Il devenait urgent de s’intéresser au problème.
Ainsi, la nouvelle norme AFNOR NF X35-701 s’applique à l’ergonomie des postes de travail des caissiers et caissières pour lesquels elle définit depuis le 29 mars, les exigences relatives :
- à la conception,
- aux matériels,
- aux espaces de travail.
Visant principalement la limitation des
mouvements des hôtes et hôtesses de caisses des
supérettes, supermarchés, hypermarchés, commerces d’alimentation
générale… dans l’exercice de leur métier, elle fournit
également une trame pour réfléchir au confort, à la sécurité et à
l’environnement de travail (ambiances auditives,
thermiques et visuelles…) des personnels de caisse.
Fruit de la réflexion d’une quarantaine de distributeurs
(Auchan, Carrefour, Monoprix, Cora, Casino…)
et fabricants (HMY, Ergonomic solutions,
Checkpoint systems, Caddie…), la norme aborde
notamment :
- les différentes dimensions recommandées pour les trois positions de travail possibles pour les salariés : assis, assis/debout, debout.
- les différentes actions essentielles que le fabricant de caisses doit accomplir afin d’identifier les situations à risques de façon à les réduire dès le stade de la conception de l’équipement.
- les recommandations sur l’ambiance auditive, l’ambiance
thermique et l’ambiance visuelle.
