Définissant les règles techniques européennes concernant la fabrication et le contrôle des échelles et s’appliquant aux échelles portables, la norme EN 131 se voit évoluer afin d’assurer plus de sécurité aux utilisateurs : plus de stabilité grâce à des échelles conçues autrement, mais aussi une résistance mieux éprouvée grâce à des tests conçus et notés d’une autre manière.
Sur les diverses parties qui composent la norme, trois ont récemment fait l’objet d’une modification. Il s’agit de la première partie EN 131-1 concernant la terminologie, les types et dimensions fonctionnelles ; de la seconde partie EN 131-2, concernant les tests effectués en amont de la commercialisation ; et de la troisième partie EN 131-3, concernant les informations destinées à l’utilisateur.

L’entrée en vigueur d’une nouvelle norme n’est jamais chose aisée. Bien que les fabricants de matériels d'accès en hauteur se soient préparés et que leur production ait été adaptée, du côté des utilisateurs et des revendeurs l’actualisation de la norme est toujours sujet à questionnement.

La plupart des questions que rencontrent les fabricants, concernent notamment l’élargisseur, dont certaines échelles doivent à présent être équipées. Mais d’autres thèmes sont encore flous pour les utilisateurs et les revendeurs.

Les fabricants d’échelle ont dû faire face à plusieurs challenges : d’une part, la réorganisation des processus de production (plus particulièrement des processus de test) ; d’autre part le développement de solutions répondant aux nouvelles exigences sans pour autant entraver la facilité d’usage des équipements.

Il s’agit également d’informer les clients et partenaires des modifications de la norme : qu’il s’agisse des récentes, ou de celles à venir. Pour Murat Kucukoglu, Directeur Commercial France HYMER, il est plus que logique que cette mission leur revienne : « Il est de notre devoir d’informer nos clients et partenaires : nous sommes les premiers concernés par les modifications de cette norme, nous sommes également les premiers informés. De plus, il peut être difficile pour nos clients finaux et principalement les particuliers d’avoir accès aux textes règlementaires ».

Ainsi, depuis quelques semaines, HYMER propose une manière ludique de réviser ses connaissances sur l’actualisation de la norme EN 131 : le fabricant a élaboré un quizz, mis en ligne sur son site internet et grâce auquel les utilisateurs et les revendeurs peuvent tester leurs connaissances à l’aide de 12 questions. Ces questions sont basées sur celles que les commerciaux de l’entreprise rencontrent le plus fréquemment.