Le système My Seris est utilisé depuis plusieurs années par les services mobiles de SERIS en Belgique. L’outil permet une dématérialisation complète du processus métier et une traçabilité de toutes les opérations. Sur le terrain, les agents peuvent enrichir les rapports d’intervention de commentaires, photos et enregistrements. Une tablette tactile possédant l’application My Seris complète leur équipement.

De leur côté, les clients, par le biais d’une connexion Internet, accèdent en temps réel aux comptes-rendus des prestations réalisées et aux consignes du site. Enfin, la solution permet une fiabilisation de la circulation des informations et répond aux normes de sécurisation des données.
Implémenté sur tous les centres opérationnels de sécurité mobile du réseau, My Seris offre davantage de sécurité, de traçabilité et de réactivité pour les clients SERIS Security.