Maux contemporains des salariés, les troubles musculo-squelettiques (TMS) inspirent fabricants de mobilier et aménageurs d'espaces. S'appuyer sur l'avis d'ergonomes pour adapter les postes de travail est devenu un enjeu capital pour garantir plus de bien-être sur le lieu de travail.

Depuis 2007, 84 % des Français déclarent souffrir de maux associés à un poste de travail mal adapté. Les douleurs dorsales arrivent en tête (57 % des personnes interrogées). Ensuite viennent les douleurs à la tête (42 %), aux épaules (33 %) et enfin au cou (39 %).

Ces résultats sont issus d'une étude européenne réalisée par GMI en juillet-août 2010 (plus de 3 000 interviews réalisées en Grande-Bretagne, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne et en France - l'échantillon français comprenait 505 employés âgés de 18 ans et plus) et lancée par Fellowes. Ils révèlent l'ampleur des troubles musculo-squelettiques (TMS) au travail.
Constat inquiétant, 83 % des entreprises n'ont pas respecté leur obligation de fournir un espace de travail adéquat à leurs salariés sur les 12 derniers mois. Et seulement 46 % des personnes occupant des fonctions de direction sont au courant de la responsabilité de leur entreprise dans ce domaine. « Si l'offre de mobilier ergonomique est large, le problème vient majoritairement de la demande. Les entreprises ont tendance à vouloir standardiser leur mobilier», souligne Thomas Vallette, ergonome à l'institut technologique FCBA (Forêt, cellulose, bois, ameublement).
Autre point faible : le terme « ergonomie », souvent galvaudé. Définie par Thomas Vallette, « l'ergonomie regroupe aussi bien l'éclairage que la qualité de l'air, l'acoustique de la pièce ou encore l'assise du collaborateur ». Pour plus de bien-être au travail, un éclairage proche de la lumière du jour doit être favorisé tout comme des cloisons et des plafonds insonorisés pour limiter les nuisances sonores. Mais tout le monde ne travaille pas de la même manière. Ainsi, une secrétaire restera plus souvent assise à son poste qu'un manager qui sera amené à se déplacer. « Grands, maigres ou seniors.... Il faut tenir compte des particularités de chaque collaborateur et adapter le poste de travail en fonction de la diversité des morphologies. Les services achats doivent donc se montrer prudents et s'appuyer sur les ergonomes», analyse de son côté Jean-Louis Peralta, président du cabinet de conseil Ergonomie Conseil.

Décision Achats N°145 - 01/06/2011-Marie-Amélie Fenoll
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