Une nouvelle version après onze ans
L’ISO 9001 est une norme internationale de référence pour les systèmes de management de la qualité. Elle aide les organisations à structurer leurs pratiques et à améliorer leurs produits et services.
Publiée le 16 septembre 2026, la nouvelle version vient remplacer celle de 2015. Elle conserve les grands principes de la norme tout en renforçant la prise en compte de certains enjeux auxquels les organisations sont aujourd’hui confrontées.
Ce qui évolue dans la norme
Plusieurs sujets sont renforcés dans cette nouvelle version, notamment :
- le changement climatique, désormais intégré directement au texte de la norme. Les organisations doivent déterminer s’il peut avoir une incidence sur leurs activités.
- la continuité d’activité, avec une attention portée à la capacité à maintenir la qualité des produits et services si les risques identifiés se réalisent.
- la culture qualité et l’éthique, avec une sensibilisation renforcée des équipes à ces questions.
- l’écoute des parties intéressées, davantage prise en compte dans la norme.
- les connaissances de l’organisation, qui doivent être conservées, partagées et utilisées.
les technologies émergentes, dont les risques et les opportunités doivent être pris en compte lorsqu’elles sont intégrées aux activités.
Les entreprises certifiées ont trois ans pour s’adapter
La publication de cette nouvelle version concerne directement les organisations certifiées ISO 9001:2015. Elles disposent de trois ans pour effectuer leur transition vers le nouveau référentiel.
Les audits de suivi et de renouvellement peuvent encore être réalisés selon la version 2015 jusqu’au second semestre 2029. Les organisations certifiées peuvent donc dès maintenant analyser les nouvelles exigences et identifier les adaptations nécessaires à leur système de management de la qualité.
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