La com de crise : une entreprise ne devrait pas dire ça !
SECURITE DES LIEUX DE TRAVAIL || Gestion de crise - risques majeurs - PCA
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08/10/2024
Ce livre traite de la gestion des crises médiatiques qui peuvent ternir la réputation des entreprises. Il met en avant l'importance d'une communication efficace pour désamorcer les situations délicates.
Scandale sanitaire, boycott, bad buzz... Aucune entreprise n'est à l'abri d'une crise médiatique susceptible de ruiner sa réputation. Une communication de crise bien gérée permet de désamorcer la situation à la racine, et d'éviter qu'un incident ou une parole malheureuse ne dégénère. En s'appuyant sur les grands scandales médiatiques de ces dernières années, ce livre analyse le comportement de leurs acteurs pour en extraire le secret d'une communication de crise réussie.