Outil digital qui aide à réduire les erreurs et renforcer nos habitudes de sécurité - YOUFactors

YOUFactors est un compagnon digital personnel conçu pour aider chaque individu à éviter les erreurs humaines et à adopter de meilleurs réflexes, au travail comme dans la vie quotidienne. Il est né d’un constat simple : la majorité des accidents sont liés à des erreurs humaines non intentionnelles. Aujourd’hui, avec l’évolution des modes de travail et l’arrivée de nouvelles générations de collaborateurs plus jeunes, habituées au digital, et moins réceptives aux formations classiques en présentiel, il devient essentiel de proposer des formats plus adaptés. 

YOUFactors a donc été conçu pour répondre aux besoins de ces publics connectés, qui recherchent des contenus plus courts, interactifs, accessibles depuis leur smartphone, et qu’ils peuvent suivre à leur propre rythme. YOUFactors répond à ce besoin en s’appuyant sur l’héritage de SafeStart, un programme de sécurité comportementale reconnu dans plus de 60 pays, avec plus de 4 millions de personnes formées.  

SafeStart est un programme centré sur les facteurs humains, qui aide à réduire les erreurs critiques qui sont dans 90% des cas à l’origine des accidents YOUFactors prolonge cette approche dans un format digital moderne, conçu pour encourager la répétition, faciliter l’entraînement au quotidien, et aider chacun à intégrer durablement les bons réflexes dans sa routine. YOUFactors n’est ni un logiciel HSE, ni une plateforme d’e-learning traditionnelle, mais un outil individuel pensé pour s’intégrer dans le quotidien, en toute autonomie ou en complément du programme SafeStart, pour développer des compétences et des habitudes de sécurité durables. 

YOUFactors propose un contenu basé sur l'expérience de SafeStart : 

- Des messages simples et concrets, adaptés aux réalités de terrain ; 

- Une méthode éprouvée qui permet d'être plus sensible / à l'écoute de ses "états physiques et émotionnels " et qui aide à la prise de décision (pour éviter les erreurs qui peuvent nous mener à nous blesser) 

- Une pluralité d’outils pour pratiquer régulièrement, renforcer la mémorisation et intégrer les techniques du programme : identifier et réagir à un état, analyser les chaudes alertes.. etc 

- Des histoires réelles et parlantes, intégrées tout au long du parcours, qui permettent aux utilisateurs de s’identifier, de mieux comprendre les risques et d’ancrer les apprentissages dans des situations concrètes vécues par d’autres. 

YOUFactors a été pensé pour s’adapter aux attentes des nouvelles générations de travailleurs — Millennials, Gen Z et bientôt Gen Alpha — qui représenteront 80 % de la population active d’ici 2034*. Ces publics, dont la capacité d’attention est réduite** et les usages centrés sur le digital, ont besoin d’un parcours d’apprentissage plus fluide, interactif et accessible, à suivre à leur rythme. YOUFactors propose ainsi une expérience simple, engageante et progressive, conçue pour faire de la sécurité une habitude durable… et une compétence pour la vie. -- * https://www.weforum.org/stories/2025/01/workforce-change-future-ready-businesses/ ** Etude de Microsoft sur la réduction de capacité d’attention : https://time.com/3858309/attention-spans-goldfish/

Caractéristiques techniques

YOUFactors s’appuie sur l’approche cognitivo-comportementale développée par SafeStart, une méthode reconnue depuis plus de 30 ans pour prévenir les erreurs humaines en travaillant notamment sur les habitudes.

Toujours considérée comme novatrice, cette approche met l’accent sur la pratique régulière, la prise de conscience et le renforcement des comportements sûrs.

L’innovation de YOUFactors réside dans sa capacité à transposer cette méthodologie dans un format digital, adapté aux nouveaux modes d’apprentissage et aux attentes des générations connectées.

En combinant contenu comportemental éprouvé et technologies modernes, YOUFactors propose une expérience numérique unique, qui favorise le transfert des compétences dans la durée.

Son innovation repose sur quatre leviers complémentaires :

1/ Le micro-learning
Des capsules interactives de 3 à 5 minutes, faciles à suivre à tout moment, pour permettre un apprentissage progressif.

2/ Les “nudges” digitaux
Les nudges sont des petits rappels ou encouragements discrets, envoyés sous forme de notifications via l’application. Leur but : inciter les personnes à pratiquer pour ancrer les compétences acquises avec les modules de formation et développer de bons réflexes, sans être intrusifs ni contraignants. Ces messages sont conçus pour arriver au bon moment et dans le bon contexte, afin de favoriser une action immédiate et naturelle.

3/ La gamification
La gamification dans YOUFactors ne se limite pas à distribuer des badges ou des niveaux : elle repose sur des leviers profonds de motivation. Des défis, des contenus variés et des retours visibles sur sa progression renforcent la curiosité, l’envie d’apprendre et le sentiment d’accomplissement. Cette approche permet de maintenir l’engagement dans la durée et transforme la prévention en une expérience positive et motivante.

4/ Des outils interactifs pour agir en situation réelle
Fonctionnalités comme "Évaluez votre état", l’analyse des presqu’accidents, ou le partage social (un réseau social privé), qui aident les utilisateurs à rester vigilants, à apprendre de leurs expériences et à renforcer l’intelligence collective sur le terrain.

YOUFactors ne se contente pas de transmettre des informations : il propose une nouvelle manière d’apprendre et de pratiquer la sécurité, plus mobile, plus interactive et plus engageante.

Normes et agréments

YOUFactors a été certifié ISO 27001 et CSA STAR, garantissant un haut niveau de sécurité informatique et de protection des données. Ces certifications attestent de la robustesse de son système de gestion de la sécurité de l’information et de la fiabilité de ses services cloud, répondant ainsi aux exigences des entreprises soucieuses de la protection des données de leurs employés.Sur le plan méthodologique, bien que la plateforme elle-même n’ait pas encore été testée par un organisme indépendant, les principes sur lesquels elle repose ont été largement validés : La méthodologie SafeStart, intégrée dans YOUFactors, a démontré son efficacité avec une réduction moyenne des accidents de 50 à 80 % dans les entreprises qui l’ont adoptée.YOUFactors s’appuie donc sur une base méthodologique solide et des standards de sécurité élevés, garantissant une solution fiable, efficace et conforme aux attentes des entreprises modernes.