Activités des drives : quels risques professionnels ?
La préparation de commandes entraîne pour les salariés des risques spécifiques liés à l'activité physique.
Depuis 2011, le nombre de drives a triplé pour franchir la barre des 3000 points d'accueil en 2015. Les enjeux de prévention des risques professionnels doivent pouvoir être intégrés dès la phase de conception car cette activité présente des risques, à chaque phase de travail.
L'INRS propose un guide recensant les principaux risques et proposant des solutions de prévention.
Les principales causes d'accidents du travail en drive sont liés aux manutentions manuelles, notamment lors de la manipulation d'objets.
Quant aux maladies professionnelles, même s'il n'existe pas de statistiques propres à ce secteur d'activité, la charge physique de travail augmente fortement le risque de TMS.
Le guide de l'INRS propose un panorama très complet des différentes organisations de drive et des principaux facteurs de risques rencontrés pour chacune des tâches effectuées : réception des marchandises, approvisionnement des rayonnages, prise de commande, préparation de commandes et livraison client.
Des préconisations permettant de limiter les risques sont exposées concernant aussi bien l'environnement de travail (éclairage, ambiance thermique et sonore, utilisation de produits chimique...) que les équipements de travail et de protection (manutention, travail en hauteur, gestion informatique...)
Ce guide a été réalisé avec les contributions de la CNAMTS, de la CRAMIF et des CARSAT Alsace-Moselle, Bretagne et Centre qui se sont appuyées sur les constats de services de santé au travail.
Les salariés des enseignes, les préventeurs, ainsi que les responsables de la conception et des achats d'équipements y trouveront matière à intégrer la santé et la sécurité au travail pour améliorer les situations existantes et envisager autrement les futurs projets.
En savoir plus :
- Les drives, prévention des risuqes professionnels, INRS juillet 2015